Working Student IT Support (all genders) - Cloud & Platform Engineering

Schließen Sie sich uns als Werkstudent IT-Support (alle Geschlechter) in unserem Cloud- & Plattformengineering-Team an und helfen Sie, die Zukunft der autonomen Mobilität zu gestalten! Sie werden Teil des Cloud- & Plattformengineering-Teams bei MOIA, das die Belegschaft durch digitale Technologien und die besten Arbeitsplatzlösungen verbindet. Wir haben MDM implementiert, verwenden Okta für das Identitätsmanagement und Microsoft 365 sowie Slack zur Zusammenarbeit. Wir betreiben alles in der Cloud, vermeiden lokale Hardware und nutzen SSO und MFA für alle Dienste, wo immer möglich. Diese IT-Infrastruktur bietet eine solide Grundlage für Wachstum.

Was Sie tun werden:

• Unterstützung bei täglichen IT-Anfragen und Fragen in unserem Hamburger Büro.
• Hilfe bei der Einarbeitung und dem Ausscheiden neuer Mitarbeiter.
• Beitrag zu Digital Workspace-Projekten.
• Überwachung des IT-Support-Queues für Anfragen und Lösung auftretender IT-Probleme und Fragen.
• Hilfe bei der audiovisuellen Einrichtung größerer hybrider Meetings und Veranstaltungen.

Was Ihnen helfen wird, Ihre Rolle zu erfüllen:

• Sie sind derzeit in einem Vollzeit-Bachelor- oder Masterprogramm eingeschrieben.
• Vorherige Erfahrung mit mindestens einem unserer Schlüsseltechnologiebereiche (Okta, MacOS, Jamf, M365, Atlassian Suite).
• Vertraut mit der Fehlersuche bei Software- und Hardwareproblemen im MacOS / Apple-Umfeld.
• Anspruchsvoll, hilfsbereit und lösungsorientiert.
• Motiviert zu lernen und bereit, Ideen einzubringen und neue Ansätze auszuprobieren.
• Fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch (C1).
• Erfahrung mit Microsoft Teams für Videokonferenzen und hybride Veranstaltungen ist von Vorteil.

Wir begrüßen Bewerber aus verschiedenen Hintergründen – auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wenn Sie sich für die Rolle und die Mission von MOIA begeistern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

Unsere Vorteile auf einen Blick:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (einschließlich Bonus).
• Hybrides Arbeitssetup: Arbeiten Sie von zu Hause oder in einem unserer Büros – Sie und Ihr Team entscheiden, wie oft Sie sich treffen, und kombinieren Flexibilität mit Zusammenarbeit!
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit flexibler Arbeitsarrangements je nach Ihren Bedürfnissen (Elternschaft, Pflegearbeit, Ehrenamt usw.).
• Budget und monatliche Aufwandsentschädigung für die Homeoffice-Ausstattung.
• Möglichkeit der Remote-Arbeit von außerhalb Deutschlands für bis zu 6 Wochen pro Jahr aus über 35 Ländern.
• Öffentliches Verkehrsticket (vollständig subventioniertes „Deutschlandticket“) für Pendeln und Reisen in ganz Deutschland sowie Rabatt auf MOIA-Fahrten.
• Subventionierte Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder Fahrrad-Leasing.
• Lernumgebung mit kontinuierlichen Lerntagen, Jobrotation, Schulungen und Workshops, Coaching, Konferenzen, Büchern und Sprachkursen.
• Unterstützung der psychischen Gesundheit, 1:1-Sitzungen mit externen Fachleuten und Workshops zur mentalen Entlastung.
• 30 Urlaubstage, Sabbatical und unbezahlte Urlaubsoption.
• Umzugshilfe mit Dienstleister (Visum, Verwaltung usw.).
• Hundfreundliche Büros.

Seien Sie, wer Sie sind! Wir sind Mitglied der Charta der Vielfalt und setzen uns aktiv dafür ein, einen Arbeitsplatz zu fördern, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexueller Orientierung, körperlicher oder kognitiver Fähigkeit und Ethnizität feiert und fördert.

Bei MOIA leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, anerkannt und einbezogen werden. In unserem Engagement für die Förderung von Vielfalt und Inklusion bieten wir regelmäßig Schulungen zu unbewussten Vorurteilen für alle unsere Mitarbeiter an. Darüber hinaus bemühen wir uns kontinuierlich, unseren Einstellungsprozess zu verbessern, indem wir ein diverses Einstellungsgremium sicherstellen.

Wie wir arbeiten:

Bei MOIA sind unsere Teams typischerweise über unsere Bürostandorte verteilt und arbeiten in einem hybriden Setup. Wir arbeiten sowohl remote als auch vor Ort zusammen und wählen den Modus der Zusammenarbeit, der zum Kontext, zur Arbeit und zum Rhythmus jedes Teams passt. Zeit miteinander in unseren Büros zu verbringen, ist ein wichtiger Teil davon, wie wir verbunden bleiben, Vertrauen aufbauen und komplexe Probleme lösen. Gleichzeitig schätzen wir Flexibilität und geben Teams und Einzelpersonen die Autonomie, ihre Arbeitsweisen zu gestalten, wobei jeder die Freiheit hat, seine Routinen so zu organisieren, dass sie mit seiner Arbeit und den Bedürfnissen seines Teams übereinstimmen.

Wer wir sind:

Bei MOIA stellen wir uns die Zukunft der Mobilität neu vor – sicher, autonom und auf die Bedürfnisse der Städte und ihrer Menschen zugeschnitten. Als Technologieunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickeln wir Mobilitätslösungen, die Städte wirklich voranbringen. Wir haben unseren Ridepooling-Service 2019 in Hamburg gestartet und sind seit 2023 Teil des öffentlichen Verkehrssystems der Stadt. Seit der Einführung haben wir über 12 Millionen Passagiere transportiert. Derzeit entwickelt sich MOIA von einem Mobilitätsanbieter zu einem Technologieanbieter, der eine skalierbare und sichere schlüsselfertige Lösung für autonomes Fahren anbietet.

Mit Bürostandorten in Berlin und Hamburg arbeitet unser diverses und internationales Team, das mehr als 60 Nationalitäten umfasst, gemeinsam auf diese gemeinsame Mission hin.

MOIA ist mehr als ein Technologieanbieter – wir sind ein Partner für Städte und öffentliche Verkehrsbetreiber, der sich verpflichtet hat, lebenswertere Räume zu schaffen und Mobilitätslösungen anzubieten, die zuverlässig, sicher und komfortabel sind.

Ihre Bewerbung bei MOIA:

Wir schätzen Authentizität und persönliche Einblicke in Ihren Bewerbungsantworten. Während KI-Tools nützlich sein können, ermutigen wir Sie, die folgenden Fragen basierend auf Ihren eigenen Erfahrungen und Ihrem Verständnis zu beantworten. Dies hilft uns, einen menschlichen Touch zu bewahren und Ihre einzigartige Perspektive und Eignung für die Rolle besser zu bewerten. Um einen unvoreingenommenen Screening-Prozess zu unterstützen, bitten wir Sie, Ihr Bild, Ihr Alter, Ihre Adresse oder andere Details, die nicht mit Ihren Qualifikationen und Ihrer Eignung für die Rolle zusammenhängen, nicht einzuschließen. Darüber hinaus anonymisieren wir Bewerbungen während der ersten Überprüfungsphase, indem wir persönlich identifizierbare Informationen entfernen. Dies stellt sicher, dass unsere Bewertung sich ausschließlich auf Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenziale konzentriert – und unterstützt ein faires und inklusives Einstellungserlebnis für alle Kandidaten.