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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Marken und unterstütze unsere Kunden im Backoffice.
- Arbeitgeber: Oberalp ist ein familiengeführtes Unternehmen, das hochwertige Bergsportprodukte herstellt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, gemeinsame Events und tolle Rabatte auf Sportprodukte.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team von Abenteurern und teile deine Leidenschaft für den Bergsport.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wir bieten auch Bikeleasing, Yoga und Klettergruppen für unsere Mitarbeiter an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im Oberalp-Team!
Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an.
Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeitern in 11 Ländern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und Träumern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nächsten Gipfel sind.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Stimme und Herz unserer Marken
- Ansprechpartner für unsere Kunden im Backoffice
- Verantwortlich, dass unsere Ware rechtzeitig bei unseren Partnern vor Ort ist
- Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Auftragsmanagement
- Koordination, Annahme und Weiterleitung von Reklamationen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
- Dienstleistungsmentalität und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Französisch-Sprachkenntnisse wären von Vorteil
- Spaß im Umgang mit unseren Kunden
- Organisiert und Teamplayer
- Idealerweise Leidenschaft für den Bergsport
Wir bieten
- Ein ambitioniertes Team in einem familiären Umfeld mit offener Arbeitsatmosphäre und viel Wert auf ein menschliches Miteinander
- Gemeinsame Events, Ausflüge und Feiern
- Faire Einkaufskonditionen unserer (Berg-)Sportprodukte
- Sonderurlaub, gesundheitsfördernde Maßnahmen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.
- Bikeleasing, Yoga, Kletter-/Bouldergruppe
Wenn du daran interessiert bist in einem anspruchsvollen, internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt!
Mitarbeiter Customer Operations (M/W/D) Arbeitgeber: Mojob
Kontaktperson:
Mojob HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Operations (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Oberalp-Gruppe und ihre Marken. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und deren Werte kennst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Marken herzustellen und deine Leidenschaft für den Bergsport zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Dienstleistungsmentalität und dein Verantwortungsbewusstsein.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Französisch sprichst, betone dies während des Gesprächs. Sprachkenntnisse können ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem internationalen Unternehmen wie Oberalp. Zeige, dass du bereit bist, diese Fähigkeit aktiv einzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit und organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Oberalp sucht nach einem Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeiten kann. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Operations (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Oberalp-Gruppe und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Customer Operations hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Dienstleistungsmentalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Bergsport und deine Kundenorientierung darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mojob vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Oberalp-Gruppe und ihre Marken. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zu deren Mission beitragen kannst.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Customer Operations Bereich oder zu den Produkten. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
