Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen, erstelle Analysen und Reports.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit internationalem Wachstum im Food- und Logistikbereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitsgestaltung und exklusive Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Geschmack in das Leben der Menschen bringt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Sprachsicherheit in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ort: Freising | Bereich: Labor & Qualitätsmanagement | Einstiegslevel: Berufseinsteiger | Job-ID: 102759
Arbeiten bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bedeutet, Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Konzerns im Bereich Food und Logistics zu sein. Mit bekannten Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Saucen und Dressings steht die Unternehmensgruppe für Vielfalt, Unabhängigkeit und Sicherheit.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.
Ihre Rolle:
- Schwerpunkt des Verantwortungsgebiets ist die Bearbeitung und Beantwortung von Endverbraucher- und Handelsreklamationen.
- Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie Ansprechperson für Anfragen zu produktspezifischen Eigenschaften sowie allgemeinen Anfragen.
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Sales, Qualitätsmanagement, Marketing und Legal.
- Das Erstellen von Analysen und Reports rundet Ihre Rolle ab.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Studienabschluss.
- Sprachsicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Customer and Consumer Care oder Service.
- Emphatisch, stressresistent und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Begeisterung für IT-Systeme wie SAP oder Office Anwendungen.
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktives Gehalt und Sicherheit eines beständigen Arbeitgebers.
- Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Vielfalt an Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport und Firmen-Fitnessprogramm.
- Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entfaltung.
- 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitsgestaltung.
- Vergünstigtes Essensangebot in Betriebsrestaurants und kostenfreie Getränke.
- Exklusive Rabatte über das Corporate Benefits-Programm.
- Kostenlose Nutzung von Ferienhäusern und der Müller Hütte in den Bergen.
- Mitarbeiterempfehlung mit bis zu 1.500 € brutto Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Job-Portal.
Bei Fragen können Sie Christina Bauer per Mail (CHRISTINA.BAUER@MUELLERGROUP.COM) oder WhatsApp unter +4915158463765 kontaktieren.
Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: Molkerei A.Müller GmbH&Co
Sachsenmilch Leppersdorf ist ein regional verwurzeltes Familienunternehmen und Teil eines international wachsenden Lebensmittelkonzerns, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub und flexiblen Arbeitszeiten. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung, während die modernen Betriebsrestaurants und Gesundheitsangebote für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Transformation im Supply Chain Management mitzuwirken und innovative Lösungen zu implementieren, was Ihre Karrierechancen erheblich steigert.
Kontaktdaten:
Molkerei A.Müller GmbH&Co Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Molkerei A.Müller GmbH&Co suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer & Consumer Care Advisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Molkerei A.Müller GmbH&Co im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Molkerei A.Müller GmbH&Co vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Molkerei A.Müller GmbH&Co und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
