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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und kümmerst dich um Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer Messdienstleister mit Fokus auf Heiz- und Betriebskostenabrechnungen seit 2016.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Bezahlung und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf Qualität und Kundennähe legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine spannende Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
Mit unserem Sitz in Viersen am Niederrhein sind wir seit 2016 als unabhängiger Messdienstleister für unsere Kunden vor Ort tätig. Wir sind spezialisiert auf die Erstellung von rechtssicheren Heiz- und Betriebskostenabrechnungen sowie auf die Messung von Heiz- und Warmwasserverbräuchen. Zum Kundenkreis zählen Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und private Hauseigentümer.
Die Brüder André und Michael führen das Unternehmen mit einem klaren Qualitätsversprechen: Das Vertrauen ihrer Kunden wird mit persönlicher Nähe und fairen Preisen belohnt! Darüber hinaus ist es uns ein Anliegen, technische Neuerungen und Innovationen frühzeitig zu erkennen und unseren Kunden zeitnah als ausgereifte Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.
Fachliche Expertise und ein offenes Ohr für den Kunden - dafür stehen wir nun in 3. Generation mit unserem Namen.
Empfangsmitarbeiter in Teilzeit - Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Molls GmbH
Kontaktperson:
Molls GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter in Teilzeit - Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die wir anbieten, insbesondere im Bereich Heiz- und Betriebskostenabrechnungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für unsere Branche hast und wie wichtig Qualität und Kundenservice für uns sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle im Kundenservice und an der Telefonzentrale ist, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst und Probleme effektiv löst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu technischen Neuerungen und Innovationen in der Branche zu beantworten. Wir legen Wert auf Fachwissen und die Fähigkeit, neue Technologien schnell zu adaptieren, also informiere dich über aktuelle Trends in der Messdienstleistungsbranche.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem familiengeführten Unternehmen. Betone, wie wichtig dir persönliche Nähe und ein vertrauensvolles Verhältnis zu Kunden sind, da dies zu unserer Unternehmensphilosophie gehört.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter in Teilzeit - Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und den Kundenkreis. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Stärken ein und wie diese dem Unternehmen zugutekommen können, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und Servicequalität.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Molls GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und ihre Zielgruppe. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
