Über Momenterie Massenware von der Stange? Finden wir langweilig! Bei Momenterie findest du persönliche und einzigartige Prints für jeden Anlass. Höchste Qualität und Nachhaltigkeit sind uns dabei besonders wichtig. Über die Position Wir suchen Dich als Customer Happiness Agent (w/m/d) auf Werkstudierendenbasis zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle bist du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen dafür verantwortlich, die Anfragen unserer Kund:innenen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle Kund:innen happy sind. Deine Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Arbeitstage (Montag bis Samstag), dabei kannst du dir ganz flexibel aussuchen, zu welche Tageszeit am besten für dich passt. Du kannst die Stelle deutschlandweit komplett remote ausüben, oder unser Office am Alexanderplatz nutzen. Klingt gut? Dann werde jetzt Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aufgaben Du bearbeitest die Anfragen unserer Kund:innen Du bist für die Aktualisierung der FAQs mitverantwortlich Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Customer Services Prozesse ein und setzt diese um Neben deinem Hauptaufgabenbereich im Kundenservice bieten wir dir die Möglichkeit bei Bedarf auch im Marketing Team zu supporten Qualifikation Du bist 5 Tage pro Woche (4 Wochentage + Samstag) jeweils für 2 bis 3 Stunden pro Tag verfügbar Du sprichst fließend Englisch und hast außerdem fließende Französisch oder Italienisch-Kenntnisse Du arbeitest gerne im Team und bist dabei selbstständig, strukturiert und verantwortungsvoll Du hast eine gute Rechtschreibung, bist sehr kund:innenorientiert und stets freundlich Benefits Ein tolles Team, sowie ein Job, bei dem du von Anfang an Verantwortung übernimmst und deine Ideen auf offene Ohren stoßen. Die Option, flexibel und fully remote von Deutschland aus zu arbeiten, oder wenn du möchtest, in unserem Office in Berlin. Die Möglichkeit, dich kostenlos beim UrbanSportsClub anzumelden, um von einem breiten Angebot an Sport- und Freizeitaktivitäten zu profitieren. Wir legen großen Wert auf die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich dabei, ein aktives und gesundes Leben zu führen. Wir kommen nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Feiern zusammen. Wir organisieren regelmäßig Team-Events, um unsere gemeinsamen Erfolge zu feiern und den Zusammenhalt im Team zu stärken. Vielfalt bereichert uns – davon sind wir überzeugt. Deshalb ist es unser Anspruch, allen Kandidat:innen bei gleicher Qualifikation die gleichen Chancen zu bieten – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Werkstudent:in Customer Happiness (w/m/d), 10-15h pro Woche in Berlin Arbeitgeber: Momenterie
Momenterie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, während sie an der spannenden Reise teilnehmen, die führende Marke für personalisierte Drucke in Europa zu werden. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Raum für Ideen und Experimente lässt, was besonders für die Rolle des Shop & CRO Managers (f/m/d) von Vorteil ist.
