Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the heart of our customer relationships by providing exceptional service and support.
- Arbeitgeber: Join Momento Akustik, a dynamic company specializing in high-quality acoustic panels.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive salary packages, excellent development opportunities, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Make a real impact on customer satisfaction while working in a growing, innovative company.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring a positive attitude, customer service experience, and strong communication skills.
- Andere Informationen: Fluent German is required; experience in the Home/Interior industry is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Momento Akustik ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf hochwertige Akustik Paneele im Bereich Home/Interior spezialisiert hat. Mit einem schnell wachsenden Marktanteil bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, attraktive Vergütungspakete und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit fördert und jeden Einzelnen ermutigt, zum gemeinsamen Erfolg beizutragen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden streben wir danach, individuelle Lösungen zu entwickeln, die Kundenzufriedenheit und langfristige Partnerschaften sicherstellen. Für unseren Standort in Harrislee suchen wir engagierte Sachbearbeiter für Supportanfragen, die Lust haben, Momento Akustik voranzubringen.
Aufgaben
Deine Rolle bei uns:
Als Sachbearbeiter für Supportanfragen bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen. Deine Hauptaufgabe ist es, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten, indem Du:
- Kundenanfragen zu diversen Themen in unserem Ticketsystem und per Telefon beantwortest.
- Den Kunden Hilfestellung bei der Produktauswahl bietest und dabei beiträgst, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen anbietest – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Produkt- und Serviceinformationen klar und verständlich kommunizierst.
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeitest, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Zur Verbesserung unserer Serviceprozesse beiträgst, indem Du Kundenfeedback sammelst und analysierst.
Qualifikation
Dein Profil:
- Du bringst eine positive Ausstrahlung mit und bewahrst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Home/Interior-Branche.
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
- Du hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Fließende Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.
Benefits
Was wir bieten:
- Ein attraktives Gehaltspaket und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches, unterstützendes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten
- Die Möglichkeit, aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beizutragen
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter für Supportanfragen (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: Momento Living GmbH
Kontaktperson:
Momento Living GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter für Supportanfragen (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Momento Akustik. Wenn du die Akustik Paneele und deren Vorteile gut kennst, kannst du im Gespräch mit den Recruitern zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und die Kundenbedürfnisse verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Zusammenarbeit mit anderen Teams ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Momento Akustik arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter für Supportanfragen (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Momento Akustik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Momento Akustik arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Momento Living GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du auch komplexe Informationen verständlich erklären kannst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Teams zu sprechen. Zeige, wie du zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen beigetragen hast und wie wichtig dir Teamarbeit ist.
✨Positives Auftreten zeigen
Achte darauf, während des Interviews eine positive Ausstrahlung zu haben. Auch in herausfordernden Situationen solltest du gelassen bleiben und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen.
