Wir begleiten unsere Kunden nicht nur bis zum Launch. Wir bleiben und sorgen dafür, dass ihr Geschäft digital weiterwächst. Dafür suchen wir jemanden, der zwei Dinge gleich gut kann: Kunden strategisch weiterentwickeln und Projekte verlässlich ins Ziel bringen.
Deine Rolle: zwei Hälften, ein Ziel
Strategic Account Management (ca. 50 %)
- Du entwickelst ausgewählte Kunden strategisch und operativ weiter, im Retainer und in Projekten.
- Du definierst KPIs gemeinsam mit dem Kunden und machst Fortschritt sichtbar.
- Du führst Retainer- und Projekt-Reviews im vereinbarten Takt.
- Du konzipierst und moderierst Workshops eigenständig.
- Du erkennst neue Potenziale bei Bestandskunden.
- Du achtest darauf, dass Rahmen und Arbeitspakete des Retainers eingehalten werden.
Project Management (ca. 50 %)
- Du planst Projekte vorausschauend: klare Struktur, Zeitplan, Meilensteine.
- Du steuerst die Umsetzung mit dem internen Team von Briefing bis Go-live.
- Du hältst Time, Scope und Budget im Blick und verhandelst Zusatzbedarfe wirtschaftlich begründet.
- Du schaffst Klarheit über die Auslastung im Team.
- Du übersetzt Kundenanforderungen für Design und Entwicklung.
Das bringst du mit
- Mehrjährige einschlägige Erfahrung in einem Digitalunternehmen oder im Projektmanagement digitaler Projekte
- Stärke in Strategie und Konzeption
- Verständnis für digitale Systeme, idealerweise auch für den Einsatz von KI
- Erfahrung mit Moderation und Workshop-Design
- Sicherheit in PM-Tools wie Jira oder Asana sowie im Stakeholdermanagement
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Präsenz im Office in München
So arbeitest du
- Du führst Kunden auf Augenhöhe und kommunizierst klar und verbindlich.
- In Eskalationen bleibst du souverän und setzt dich durch, wenn es sein muss.
- Du arbeitest genau, strukturiert und vorausschauend.
Was wir dir bieten
- Gestaltungsfreiheit und echte Verantwortung
- Direkten Zugang zur Geschäftsführung
- Flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Bürozeit für den Austausch
- Weiterbildung intern und extern
- Täglichen Mittagszuschuss (7,50 €)
- Modernen Workspace, Tischtennisplatte inklusive
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