Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und steigere den Umsatz durch exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Moncler, eine führende Luxusmarke mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme das Einkaufserlebnis für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Einzelhandel, Teamführung und Leidenschaft für Luxusprodukte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
MONCLER ist aktuell auf der Suche nach einem Team Lead für unseren Store in Berlin KaDeWe. Der Team Lead führt Verkaufsaktivitäten proaktiv an und erzielt exzellente Ergebnisse, indem er Kunden in die Markenwerte und das Erbe einführt, ein tiefes Verständnis für ihre Bedürfnisse entwickelt und so eine profitable und langfristige Beziehung aufbaut.
Your Impact
- BUSINESS
- Verkauf: Interagiert mit Kunden, erkennt ihre Bedürfnisse, empfiehlt Produkte und fördert den Verkaufsabschluss, um den Umsatz zu steigern und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Produktkenntnisse: Versteht die Eigenschaften, Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten der Produkte, um den Verkauf und die Kundenerfahrung zu verbessern.
- KUNDE
- Clienteling: Baut starke, personalisierte Kundenbeziehungen durch aufmerksamen Service und maßgeschneiderte Empfehlungen auf, um die Kundenbindung zu fördern.
- After‑Sales: Bietet exzellenten Kundenservice bei Rückgaben, Umtausch und Garantieansprüchen, geht auf Feedback ein und fördert zusätzliche Verkäufe.
- Client Experience: Erbringt außergewöhnlichen Service, reagiert umgehend auf Anliegen, bietet individuelle Unterstützung und schafft eine einladende Atmosphäre.
- Client Development: Entwickelt und setzt die Client-Strategie des Stores um, indem bestehende Kunden weiterentwickelt, die Kundenbasis erweitert und langfristige Clienteling‑Ziele erreicht werden.
- STORE IMAGE
- Schaufenster und Präsentation: Gestaltet ansprechende Schaufenster, um Kunden anzuziehen, Waren hervorzuheben und die Markenidentität effektiv zu kommunizieren.
- Visual Merchandising: Sorgt für eine ordnungsgemäße Lagerverwaltung und eine Warenpräsentation, die mit der Ästhetik des Stores und den Verkaufsstrategien übereinstimmt.
- TEAM
- Teamkoordination: Leitet und überwacht die Arbeitsverteilung, um Effizienz und optimale Ressourcennutzung sicherzustellen.
- Training: Gibt Anleitung und Unterstützung, um technische Fähigkeiten zu entwickeln und das berufliche Wachstum zu fördern.
Qualifications
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Retail; Erfahrung in Luxus ist von Vorteil
- Erfahrung in Teamführung und Teamentwicklung
- Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
- Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
- Fließende und ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Nachweisliche Erfolge in der Umsatzgenerierung, im Aufbau von Kundenbeziehungen und in der Teamentwicklung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gegenüber dem Team und den Kunden
- Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
- Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze
Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, das heißt, wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Zivilstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischem Zustand, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder sexueller Orientierung. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.
Team Lead (w/m/d) - Berlin KaDeWe Arbeitgeber: Moncler Group
Moncler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin KaDeWe nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice fördert das Unternehmen eine Kultur der Exzellenz und des Engagements, während es gleichzeitig die Vielfalt schätzt und ein integratives Umfeld schafft. Die Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Vergütung, Schulungen und der Möglichkeit, in einem der renommiertesten Luxuskaufhäuser der Welt zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead (w/m/d) - Berlin KaDeWe erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Team Lead bewirbst, zeige dein Interesse an der Marke und dem Store. Besuche den KaDeWe, sprich mit dem Team und lerne die Produkte kennen. So kannst du in deinem Vorstellungsgespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Moncler-Team, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen könnte. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Markenwerte von Moncler und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Team Lead umsetzen würdest. Zeige, dass du die Kundenbindung und das Verkaufserlebnis ernst nimmst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du deinen Traumjob bei Moncler bekommst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead (w/m/d) - Berlin KaDeWe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und sich mit der Marke identifizieren können.
Mach es persönlich!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und erkläre, warum du genau für diese Position bei Moncler geeignet bist. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du sie erfüllen kannst.
Verkauf deine Stärken!:Nutze die Gelegenheit, um deine Erfolge im Verkauf und Kundenservice hervorzuheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moncler Group vorbereitet
✨Verstehe die Markenwerte
Mach dich mit den Werten und der Geschichte von Moncler vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch verstehst, was die Marke einzigartig macht. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Erkläre, wie du durch personalisierte Empfehlungen und exzellenten Service langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Das zeigt deine Fähigkeit im Clienteling.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motiviert und gefördert hast, um gemeinsam Ziele zu erreichen. Das ist besonders wichtig für die Rolle des Team Leads.
✨Visual Merchandising verstehen
Informiere dich über die Bedeutung von Schaufenster- und Warenpräsentation. Sei bereit, Ideen zu teilen, wie du das Store Image verbessern würdest. Das zeigt dein Engagement für die Markenidentität und Verkaufsstrategien.
