Stock Controller Teilzeit (24h) (m/w/d) - Frankfurt Airport

MONCLER sucht einen Stock Controller (Teilzeit – 24 Stunden pro Woche) für unser Team im Frankfurter Flughafen Store. Wir suchen einen erfahrenen Stock Controller mit tadelloser Präsentation, der enthusiastisch und hochmotiviert ist und über gute organisatorische Fähigkeiten verfügt, um alle Aspekte im Zusammenhang mit dem Back of House zu unterstützen.

Der Stock Controller ist in Partnerschaft mit dem Team verantwortlich für die Erreichung individueller Ergebnisse und trägt auch zu den Teamzielen bei.

• Durchführung aller Lageroperationen gemäß den höchsten Standards von Effizienz und Effektivität, um sicherzustellen, dass Produkte immer rechtzeitig für die Kunden verfügbar sind.
• Organisation und effiziente Pflege des Lagers, Überwachung der Produktrotationen, neuer Ankünfte und Änderungen, um dem Verkaufsteam alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für einen effektiven Service an die Kunden erforderlich sind.
• Umgang mit Produktauffüllungen und Lageraktivitäten, Verwaltung von Bestandszählungen, Inventuren und Wartung des Lagers.
• Sicherstellen, dass Zählungen regelmäßig durchgeführt werden und etwaige Abweichungen Ihrem Vorgesetzten gemeldet werden.
• Übernahme von Kundenreparaturanfragen, Umgang mit Kundenbeschwerden und Sicherstellung, dass die Unternehmensrichtlinien für den After-Sales-Service genau eingehalten werden.
• Unterstützung aller Kollegen, die für administrative Tätigkeiten zuständig sind.
• Teilnahme an allen notwendigen operativen Aktivitäten zur Gewährleistung der Effizienz des Stores.
• Sicherstellen, dass Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Standards jederzeit eingehalten werden.
• Aktive Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.

• Zusammenarbeit mit dem Store-Team und Engagement für die Vision und Mission von Moncler, um die Gemeinschaft des Unternehmens zu stärken und global integriert zu arbeiten, die Organisation zu verbessern und Innovationen als Team voranzutreiben.
• Bereitstellung des besten Services, indem alle Phasen der Verkaufszeremonie betreut werden: Begrüßung, Verständnis der Kundenbedürfnisse, Unterstützung beim Anprobieren der Produkte, Cross-Selling und gegebenenfalls Orientierung der Kunden zu anderen Abteilungen.
• Sicherstellen eines einzigartigen Kundenerlebnisses, Schaffung einer langfristigen Beziehung, Betreuung aller Phasen der Verkaufszeremonie, After-Sales- und Kundenbetreuungsaktivitäten, Bereitstellung einer warmen und einladenden Umgebung.
• Erzielung hervorragender Verkaufsleistungen und Ergebnisse.

• Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle; Erfahrung in strukturierten Mode-Luxus-/Einzelhandelsunternehmen ist von Vorteil.
• Schnelles Tempo und gut organisiert.
• Exzellentes Verständnis des Luxussektors und Produktsensibilität.
• Erfahrung im Umgang mit RFID ist wünschenswert.
• Computerkenntnisse.
• Sie haben Autonomie, müssen unabhängig und hochmotiviert sein.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung in der Organisation, flexibel in Bezug auf Best Practices für das Geschäft.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Fließend in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist von Vorteil.
• Digitales Bewusstsein und Offenheit für neue Arbeitsweisen.

Moncler ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischen Bedingungen, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.