Stock Controller Vollzeit (m/w/d) - Berlin Kudamm

MONCLER sucht einen Stock Controller in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) für unser Geschäft in Berlin Kudamm. Wir suchen einen erfahrenen Stock Controller mit tadelloser Präsentation, der enthusiastisch und hochmotiviert ist und über gute organisatorische Fähigkeiten verfügt, um alle Aspekte im Zusammenhang mit dem Back Office zu unterstützen.

Der Stock Controller ist in Partnerschaft mit dem Team verantwortlich für die Erreichung individueller Ergebnisse und trägt auch zu den Teamzielen bei.

• Durchführung aller Lageroperationen in Übereinstimmung mit den höchsten Standards an Effizienz und Effektivität, um sicherzustellen, dass Produkte immer rechtzeitig für die Kunden verfügbar sind.
• Organisation und effiziente Pflege des Lagers, Überwachung von Produktrotationen, Neuankünften und Änderungen, um dem Verkaufsteam alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für einen effektiven Service erforderlich sind.
• Umgang mit Produktauffüllungen und Lageraktivitäten, Verwaltung von Bestandszählungen, Inventuren und Wartung des Lagers.
• Sicherstellen, dass Zählungen regelmäßig durchgeführt werden und etwaige Abweichungen Ihrem Vorgesetzten gemeldet werden.
• Übernahme von Kundenreparaturanfragen, Umgang mit Kundenbeschwerden und Sicherstellung, dass die Unternehmensrichtlinien für den After-Sales-Service genau eingehalten werden.
• Unterstützung aller Kollegen, die für administrative Tätigkeiten zuständig sind.
• Teilnahme an allen notwendigen operativen Aktivitäten zur Gewährleistung der Effizienz des Geschäfts.
• Sicherstellen, dass Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Standards jederzeit eingehalten werden.
• Aktive Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.

• Zusammenarbeit mit dem Store-Team und Engagement für die Vision und Mission von Moncler, um die Gemeinschaft des Unternehmens zu stärken und global integriert zu arbeiten, die Organisation zu verbessern und Innovationen als Team voranzutreiben.
• Bereitstellung des besten Services, Pflege aller Phasen der Verkaufszeremonie: Begrüßung, Verständnis der Kundenbedürfnisse, Unterstützung beim Anprobieren der Produkte, Cross-Selling, Orientierung der Kunden zu anderen Abteilungen, falls erforderlich.
• Sicherstellen einer einzigartigen Kundenerfahrung, Schaffung einer langfristigen Beziehung, Pflege aller Phasen der Verkaufszeremonie, After-Sales- und Clienteling-Aktivitäten, Bereitstellung einer warmen und einladenden Umgebung.
• Erzielung hervorragender Verkaufsleistungen und Ergebnisse.

• Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle; Erfahrung in strukturierten Mode-Luxus-/Einzelhandelsunternehmen ist von Vorteil.
• Schnelles Tempo und gut organisiert.
• Ausgezeichnetes Verständnis des Luxussektors und Produktsensibilität.
• Erfahrung im Umgang mit RFID ist wünschenswert.
• Computerkenntnisse.
• Sie haben Autonomie, müssen unabhängig und hochmotiviert sein.
• Bereitschaft, sich in der Organisation weiterzuentwickeln, flexibel in Bezug auf die besten Praktiken für das Geschäft.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Fließend in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist von Vorteil.
• Digital versiert und offen für neue Arbeitsweisen.

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischen Bedingungen, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.