Solution Architect

Unsere Professional Services-Organisation expandiert, und wir suchen einen erfahrenen Solution Architect, der unserem wachsenden Team beitritt. Als Solution Architect bei monday.com spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Unternehmenswachstum, indem Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater für unsere größten und komplexesten Implementierungen fungieren. Sie arbeiten mit Geschäftspartnern aus den Bereichen Vertrieb, Partner und Customer Success zusammen, um strategische Geschäfte zu gewinnen, indem Sie monday.com in Unternehmensumgebungen integrieren. Außerdem arbeiten Sie eng mit unseren Entwicklern (Produkt und R&D) zusammen, um umfassende und skalierbare Kundenlösungen zu entwerfen, die den Kunden helfen, den vollen Wert unserer Plattform zu nutzen.

Bitte beachten Sie, dass diese Rolle erfordert, dass Sie an 3 Tagen in der Woche unser Büro in München besuchen.

• Entwickeln Sie ein tiefes Wissen über die monday.com-Plattform, Produkte und Erweiterungswerkzeuge, um umfassende Lösungen zu entwerfen und zu architektonisieren, die monday.com in die digitalen Landschaften der Kunden integrieren.
• Unterstützen Sie neue Geschäfte durch Entdeckung, Anforderungsanalyse und Lösungsdesign bis zur Nachverkäuflichen Lieferung, in enger Zusammenarbeit mit den Teams Vertrieb, Partner und Customer Success.
• Leiten Sie technische Beratungsengagements für Kunden und wenden Sie Branchenkenntnisse in den Bereichen Systemskalierung, Sicherheit, Benutzerverwaltung und Datenarchitektur an.
• Entwerfen Sie komplexe Lösungen, die unsere Entwicklerwerkzeuge, einschließlich der monday.com API und des App-Frameworks, nutzen, um die Bereitstellung von Datenmigrationen, Integrationen und benutzerdefinierten Anwendungen zu ermöglichen.
• Erstellen Sie Lösungsdesign-Dokumente, Systemarchitekturdarstellungen und Workflow-Diagramme, die die Lücke zwischen geschäftlichen Anforderungen und technischen Ergebnissen überbrücken.
• Leiten Sie technische Diskussionen mit wichtigen Stakeholdern auf der Kundenseite und fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater für interne Customer Success- und Serviceteams.
• Setzen Sie sich für die Kunden bei den Produktteams ein, wenn deren Bedürfnisse nicht erfüllt werden, und spielen Sie eine aktive Rolle bei der Erweiterung der Produktfähigkeiten von monday.com, um den Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu übertreffen.
• Unterstützen Sie den Aufbau und die Pflege des technischen Wissens unseres Professional Services-Teams durch Mentoring, Wissensaustausch und Entwicklung von Best Practices.

• Über 5 Jahre Erfahrung im B2B SaaS als Solution Architect, Professional Services Engineer oder technischer Berater, vorzugsweise in hochintegrierten Unternehmensumgebungen.
• Starkes Wissen über APIs (RESTful, GraphQL), Webstandards (HTTP, HTML/CSS), Identitätsmanagement (SCIM) und Authentifizierungsprotokolle (SAML 2.0/OAuth 2.0), wobei frühere Softwareentwicklungserfahrung von Vorteil ist.
• Erfahrung in der Schätzung des Lieferaufwands und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen für Datenmigrationen, Integrationen und die Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen.
• Praktische Erfahrung mit Integrationsplattformen wie Make.com, Zapier, Workato, Power Automate oder anderen iPaaS-Lösungen.
• Kenntnisse über generative KI-Tools wie LLMs, MCPs und KI-unterstützte Editoren wie Cursor.
• Starke kundenorientierte und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei Kundenstakeholdern und Führungskräften aufzubauen.
• Fähigkeit, technische Themen klar an ein nicht-technisches Publikum zu kommunizieren, mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Detailorientiert mit starken Projektmanagement- und Problemlösungsfähigkeiten sowie der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten.
• Positive Einstellung, Empathie und hohe Energie mit der Fähigkeit, Initiative zu ergreifen und sich in einem schnelllebigen Umfeld anzupassen.
• Bonuspunkte für fließende Kenntnisse der französischen oder deutschen Sprache.

Wir glauben an Chancengleichheit. Bei monday.com glauben wir, dass jeder so sein sollte, wie er ist. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzen uns für einen offenen, zugänglichen und integrativen Arbeitsplatz ein, der frei von Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art ist. Alle qualifizierten Kandidaten werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Schwangerschaft, Familien- oder Elternstatus, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft berücksichtigt. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses Unterstützung oder Anpassungen benötigen, sind wir hier, um zu helfen.

Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem wir die Art und Weise, wie ihre Organisationen arbeiten, transformieren. Mit fachkundiger Anleitung, tiefen Partnerschaften und einem Engagement für Exzellenz agieren wir als vertrauenswürdiger Berater und liefern Wert und Erfolg durch monday.com-basierte Lösungen.