Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb sowie internen Fachbereichen. Mit Deinem Organisationsgeschick, Deiner Serviceorientierung und Deinem Blick fürs Detail sorgst Du für eine professionelle Auftragsabwicklung und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Deine Mission:
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Terminüberwachung sowie Abstimmung mit Produktion, Logistik und Einkauf
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und vertriebsrelevanten Auswertungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege von Kundenstamm- und Preisdaten im ERP-System
- Unterstützung des Außendienstes und des Key Account Managements
- Mitwirkung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Unser Angebot:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Faire Vergütung und betriebliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt. Wir sind bestrebt, ein Team zu schaffen, das die Vielfalt der Welt, in der wir tätig sind, widerspiegelt. Wir ermutigen Bewerbungen von traditionell unterrepräsentierten Gruppen, darunter Frauen, sichtbare Minderheiten, LGBTQI+ Personen und Menschen mit Behinderungen.
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Sachberbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Mondi plc
Die Mondi plc in Hilm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Lean Management fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen durch gezielte Schulungen und Coaching. Zudem schätzt Mondi Vielfalt und Inklusion, was zu einer positiven und respektvollen Unternehmenskultur beiträgt.
