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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste und leite das Rezeptions-Team.
- Arbeitgeber: Ein traumhaftes Resort mit vielfältigen Angeboten und einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamplayer mit Organisationstalent und perfekten Deutschkenntnissen, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Unterkunft im Studio und Zugang zur Hotel-Infrastruktur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein eingespieltes Team, das an einem Strang zieht. Die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste liegt uns am Herzen. Zu unserem Resort in Traumlage gehören das Gasthaus SEEBLICK, das Gourmet-Restaurant WASSERMANN, 144 Studios und Appartements, 30 stylische Hotelzimmer, 16 luxuriöse Chalet-Einheiten, Tagungsräume und der Panorama-Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Das Rezeptions-Team ist der erste Kontakt-Punkt für unsere Gäste!
- Sie sind Teil eines 9-köpfigen Rezeptionsteams.
- Als Stellvertretende/r Rezeptionsleiterin haben Sie Schichtverantwortung.
- Zum Aufgabenbereich gehören die üblichen Tätigkeiten von Rezeption und Reservierung, wie z.B.:
- Beratung und Verkauf der Angebote des Hauses
- Beratung der Gäste zu Ausflugszielen und Wanderungen der Region
- Beantworten und bearbeiten von Gäste-Anfragen und Wünschen
- Check-in / Check-out
- Reservierungen im Hotelprogramm (Casablanca) vornehmen
- Auslastungsmanagement
- Anleitung und Einschulung anderer Rezeptionsmitarbeiter
- Einbringen der Rezeptionsthemen bei Abteilungsleiter-Meetings
Die unterschiedlichen Angebote des Resorts - Hotel und Chalets - bringen interessante Entwicklungsmöglichkeiten mit sich. Durch die vielseitigen Gästesegmente wie z.B. Tagungen, Reisegruppen, Kulinarik- und Aktivurlauber ist ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag garantiert!
Profil
- Sie arbeiten gerne im Team und haben Organisationstalent
- Sie denken und handeln verkaufs- und dienstleistungsorientiert
- Sie übernehmen gerne Verantwortung
- Ihre Deutschkenntnisse sind perfekt
- Sie kommunizieren auch auf Englisch erfolgreich - mündlich wie schriftlich
Wir bieten
- sehr gutes Betriebsklima
- übertarifliche Bezahlung (14 Gehälter/Jahr)
- zusätzlich umsatzabhängige Quartalsprämien
- Ganzjahresvertrag
- 5-Tage-Woche
- digitale Zeiterfassung
- Studio als Unterkunft bei Bedarf
- freie Nutzung der Hotel-Infrastruktur
- Mondi-Akademie: Seminare mit Top-Trainern aus der Branche
- viele Ermäßigungen in der Region über die Ausseerland Benefit-Card
Mehr über uns und unsere umfangreichen Mitarbeiter-Benefits finden Sie hier: JBG81_AT
Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: MONDI Resort am Grundlsee
Kontaktperson:
MONDI Resort am Grundlsee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Angebote des Resorts, insbesondere über das Gasthaus SEEBLICK und das Gourmet-Restaurant WASSERMANN. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten und Stärken der einzelnen Bereiche kennst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Betone, wie du auf unterschiedliche kulturelle Bedürfnisse eingehst und welche Strategien du anwendest, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Organisationstalent, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich Schichtverantwortung übernommen hast. Dies kann helfen, dein Potenzial als stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Resort und seine Angebote. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die verschiedenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Teamarbeit, Organisationstalent und Verkaufskompetenz, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Wahl für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MONDI Resort am Grundlsee vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich im Vorfeld über das Resort und die verschiedenen Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beitragen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da du Teil eines 9-köpfigen Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste erkennst und darauf eingehst.
✨Sprich über deine Verantwortungsbereitschaft
Da du Schichtverantwortung übernehmen wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Übernahme von Verantwortung zu betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
