Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.
- Unternehmen: Mondi, ein global führendes Unternehmen für nachhaltige Verpackungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie mit nachhaltigen Lösungen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mondi ist ein global führendes Verpackungs- und Papierunternehmen, das mit der Herstellung bewusst nachhaltiger Produkte zu einer besseren Welt beiträgt. Wir beschäftigen 24.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 30 Ländern und sind entlang der gesamten Wertschöpfungskette tätig. So können wir unseren Kund:innen eine breite Palette innovativer Lösungen für Endverbraucher:innen- und Industrieanwendungen anbieten. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Aspekt unserer Strategie.
Die Mondi Trebsen GmbH und Mondi Hammelburg GmbH fertigen unter dem Geschäftsbereich Mondi Paper Bags Germany papierbasierte Verpackungen. Damit helfen wir unseren Kunden, ihre Produkte schnell und gut geschützt zu verpacken und unterstützen gleichzeitig bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen, z. B. bei dem Wechsel von Kunststoff- zu Papierverpackungen.
Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet:
- Du betreust einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeitern.
- Du beschreibst die Artikel deiner Kunden mit allen technischen Daten und stellst somit die Folgeprozesse für die Produktion sicher.
- Du trägst Verantwortung für die Stammdatenpflege und Prozessabwicklung in SAP.
- Du steuerst die Kundenanfragen und Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen und Schnittstellen im Unternehmen.
- Du erstellst Reports für deinen Kundenstamm und stehst mit diesem in engem Austausch.
- Du führst Bestandskontrollen als auch Rechnungslegungen durch.
- Du förderst die Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und den Schnittstellen in den Mondi Paper Bags Germany Standorten.
- Du nutzt das Mondi-Netzwerk, um Wissen zu transferieren und „Best Practice" Lösungen zu teilen.
Überzeuge uns mit deinem Profil:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln.
- Neben kaufmännischen Verständnis bist du technisch versiert und hast idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeitsweise von Produktionsunternehmen inkl. Produktionsabläufen sammeln können.
- Dein gutes Verständnis für Zahlen und Zusammenhänge sowie Prozessabläufe bilden dein Rüstzeug für deinen täglichen Arbeitsalltag.
- Du arbeitest mit einem hohen Engagement selbstständig und aktiv mit einem hohen Maß an Flexibilität.
- Verantwortungsbewusstsein, aber auch Durchsetzungsvermögen und Diskussionsfähigkeit lassen dich selbstsicher auftreten.
- Du bringst fundierte Anwendungskenntnisse in MS Office und idealerweise Grundkenntnisse in SAP mit.
- Teamfähigkeit zeichnet dich aus.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Das erwartet dich bei uns:
- Eine herausfordernde Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern.
- Sofortiger Start möglich.
- Eine firmeninterne Fortbildungsakademie mit spannenden nationalen und internationalen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Leistungsgerechte Bezahlung.
- Jahresurlaub von 30 Tagen.
- Mitarbeiterevents.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für namhafte Hersteller und Marken.
Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Mondi Trebsen GmbH
Mondi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Customer Service bietet, sondern auch ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit und persönliche Entwicklung. Mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, einer firmeninternen Fortbildungsakademie und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert Mondi eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und zur Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen beizutragen, macht Mondi zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Mondi arbeiten oder Kontakte im Unternehmen haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Mondi, ihre Produkte und die Unternehmenswerte. Zeige, dass du die Nachhaltigkeitsziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle relevanten Unterlagen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Mondi zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mondi Trebsen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Mondi
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Mondi und deren Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Unternehmenswerte, insbesondere den Fokus auf Nachhaltigkeit, und überlege dir, wie du zu diesen Werten beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine technische Versiertheit zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb von Mondi.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und positiv aufzutreten. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei den Interviewern.
