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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Community und fördere das Engagement unserer Nutzer:innen.
- Arbeitgeber: Doctolib, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 28 Urlaubstage, und ein gefördertes Deutschlandticket.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung der Zukunft und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kreativität, gute Schreibfähigkeiten und Interesse am Gesundheitswesen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1900 - 2425 € pro Monat.
Doctolib sucht Dich ab Juni 2026 als Praktikant:in oder Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community für unseren Standort in Berlin. Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die Doctolib Online Community-Plattform entwickelt.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt bei der Moderation unserer Community und behältst dabei den Überblick aller Anfragen unserer Kund:innen.
- Du entwickelst ein gutes Produktverständnis, um auf Nutzerfragen selbstständig zu antworten.
- Du analysierst regelmäßig eingehendes Community-Feedback, erkennst wiederkehrende Themen und Trends und bereitest diese strukturiert auf.
- Du planst, schreibst und veröffentlichst zielgruppenoptimierte Beiträge.
- Du unterstützt bei zielgruppenorientierten Kampagnen und Newslettern.
- Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Projekte.
Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du:
- Verstehen, wie (Online-)Communitys geplant, aufgebaut und gepflegt werden.
- Mit zielgruppenorientierten Inhalten Diskussionen anregen und Nutzerbeiträge moderieren können.
- Feedback systematisch analysieren und Trends erkennen.
- Eigenständig verschiedene Projekte betreuen.
Dein Profil
- Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert (nur für Werkstudent:innen).
- Du bist kreativ, hast gute Schreibfähigkeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Content-Erstellung oder Community Management gesammelt.
- Du hast ein gutes Textgefühl und es fällt Dir leicht, Deine Beiträge an unterschiedliche Zielgruppen anzupassen.
- Du bringst Interesse am Gesundheitswesen mit und stehst für ein sechsmonatiges (Pflicht-)Praktikum oder min. 1 Jahr als Werkstudent:in zur Verfügung.
- Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und sehr gutes Englisch (C1).
Was wir Dir bieten
- Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy.
- Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets.
- 28 Urlaubstage im Jahr.
- Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten (nach 6 Monaten, nur für Werkstudent:innen).
- Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht.
Der Interviewprozess
- Interview mit Deiner Managerin.
- Case Study & Interview mit Deiner Managerin.
Job Details
- Arbeitsort: Berlin.
- Startdatum: ab Juni 2026.
- Praktikum: Vollzeit (40 Std./Woche), Tätigkeitsdauer: 6 Monate, Gehalt: 1.900 €/Monat (Pflichtpraktikum) oder 2.425 €/Monat (freiwilliges Praktikum).
- Werkstudent:in: Tätigkeit als Werkstudent:in (20 Std./Woche), Tätigkeitsdauer: min. 1 Jahr, Gehalt: 15 €/Std.
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Praktikum / Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m) Nouveau Arbeitgeber: MonDocteur
Kontaktperson:
MonDocteur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum / Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m) Nouveau
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten aus der Branche. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du Fragen stellst und dich aktiv in Gespräche einbringst.
✨Networking ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Doctolib-Mitarbeitern oder anderen Fachleuten im Bereich Customer Engagement. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf das Interview vor!
Informiere dich über Doctolib und unsere Community-Plattform. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserem Bewerbungsprozess bekommen und dich optimal vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum / Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m) Nouveau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!: Wenn Du Deine Bewerbung schreibst, lass Deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, wer Du wirklich bist und warum Du für die Rolle im Customer Engagement brennst. Kreativität ist hier ein großer Pluspunkt!
Mach es zielgruppenspezifisch!: Denk daran, dass wir eine Community aufbauen wollen. Passe Deine Texte so an, dass sie unsere Nutzer:innen ansprechen. Zeig uns, dass Du das richtige Gespür für unterschiedliche Zielgruppen hast!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass Deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um Deine Gedanken zu gliedern. So wird es für uns einfacher, Deine Ideen nachzuvollziehen und zu verstehen.
Bewirb Dich über unsere Website!: Wir empfehlen Dir, Deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst Du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir Deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MonDocteur vorbereitest
✨Verstehe die Community
Mach dich mit der Doctolib Community-Plattform vertraut. Schau dir an, wie Nutzer:innen interagieren und welche Themen häufig angesprochen werden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Community Management oder in der Content-Erstellung. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und deinen kreativen Ansatz zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du das Gesicht der Community sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, dass du den richtigen Ton für unterschiedliche Zielgruppen triffst.
✨Frage nach Feedback-Prozessen
Stelle Fragen dazu, wie Doctolib Feedback von der Community sammelt und verarbeitet. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens.