Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, dokumentiere Inventuren und manage Reklamationen im Kundenservice.
- Unternehmen: Top-Dienstleister im Office-Bereich mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Übernahmeoption und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Nutze die Chance auf spannende Projekte bei namhaften Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Wir suchen für einen Kunden in Frechen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit eventueller Übernahmeoption, einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
So sieht Ihr Aufgabengebiet aus:
- Auftragserfassung
- Dokumentation von Inventuren im ERP-System
- Reklamationsmanagement
- Übernahme weiterer Tätigkeiten im Bereich Customer Service
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer kundennahen Tätigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel)
- SAP-ERP-Kenntnisse von Vorteil
- Sie sind einsatzfreudig und haben eine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Erfolgsdenken!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über dieses Bewerbungsformular. Schriftliche Bewerbungen können aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesandt werden.
Sie haben in unseren Angeboten keine Stelle gefunden, die zu Ihnen und Ihren Qualifikationen passt? Dann bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns! Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen namhaften Kundenunternehmen entstehen für Sie jeden Tag neue Möglichkeiten und Chancen für eine erfolgreiche Vermittlung.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Monika Franz
Kontakt: Monika Franz Personalmanagement GmbH, Bayenthalgürtel 11, 50968 Köln, +49 221 376720, info@franz-personal.de
Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Frechen in Köln Arbeitgeber: Monika Franz Personalmanagement
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Teamarbeit und offene Kommunikation fördert, sowie der Chance auf eine Übernahme nach der Arbeitnehmerüberlassung, sind wir ein attraktiver Arbeitgeber in der Region Rhaunen. Profitieren Sie von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenberatung weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Monika Franz Personalmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Frechen in Köln erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Monika Franz Personalmanagement suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Frechen in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Monika Franz Personalmanagement im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Monika Franz Personalmanagement vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Monika Franz Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
