Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Tech-Kunden und implementiere KI-Technologien.
- Arbeitgeber: Monks, ein innovatives Unternehmen im Bereich Marketing und Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings mit KI und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse über KI-Technologien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bitte beachten Sie, dass wir zu keinem Zeitpunkt der Rekrutierung um Zahlungen oder Bankdaten bitten werden. Während wir weiterhin unsere Teams erweitern, bitten wir Sie, vorsichtig bei betrügerischen Stellenangeboten oder Rekrutierungsaktivitäten zu sein, die unseren Firmennamen und Informationen missbrauchen. Bitte schützen Sie Ihre persönlichen Daten während des Rekrutierungsprozesses.
Als Account Manager sind Sie der primäre Ansprechpartner für unsere Technologie-Kunden und bauen AI-Technologie für Marketingautomatisierung auf und implementieren diese. Sie fungieren als Brücke zwischen dem Kunden und unseren internen Teams, um eine reibungslose Projektabwicklung und ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicherzustellen. Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich daran interessiert ist, neue Möglichkeiten zu finden, um wirkungsvolle Arbeit zu leisten.
Verantwortlichkeiten:
- Führen Sie die täglichen Kundenlieferungen durch und stellen Sie sicher, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden.
- Agieren Sie als täglicher Ansprechpartner zwischen dem Kunden und den internen PMO- und Produktionsteams, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
- Verwalten Sie das gesamte Kundenerlebnis und stellen Sie sicher, dass alle Kundenrückmeldungen und Genehmigungen sorgfältig verfolgt und erhalten werden.
- Behandeln Sie routinemäßige Kundenanliegen eigenständig und identifizieren Sie proaktiv potenzielle Probleme und schlagen Sie Lösungen vor.
- Übersetzen Sie die Prioritäten der Kunden in klare Briefings, indem Sie ein tiefes Verständnis für das Angebot von Monks nutzen.
- Identifizieren Sie potenzielle Upsell-Möglichkeiten zur Diskussion mit höheren Positionen und tragen Sie zur kommerziellen Funktion der Geschäftsentwicklung bei.
- Unterstützen Sie Erneuerungen und tragen Sie aktiv zu Strategien zur Kundenbindung bei.
- Bereiten Sie regelmäßige Leistungsberichte für Kunden vor und präsentieren Sie diese.
- Erleichtern Sie die Einarbeitung neuer Kunden und geben Sie Anleitungen zur Maximierung des Servicewerts für Routineprojekte.
- Sammeln Sie Feedback und Erkenntnisse zur Verbesserung der Dienstleistungen und zur Information über Produkt- oder Strategieentscheidungen.
Über Sie:
Die Grundlagen:
- Tiefes Verständnis für Technologie und umfangreiche Erfahrung im Einsatz von AI innerhalb der täglichen Account-Management-Workflows.
- Solide Projektmanagement- und Lieferfähigkeiten mit nachweislicher Erfahrung in der Kundenprojektverwaltung.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle Kundenrückmeldungen verfolgt und Genehmigungen erhalten werden.
- Solides Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Monks.
- Fähigkeit zur eigenständigen Lösung von Kundenproblemen und proaktiven Vorschlägen von Lösungen.
- Kommerzielle Sensibilität zur Identifizierung von Upsell-Möglichkeiten.
Ein Plus, aber kein Muss:
- Erfahrung in der Unterstützung von Führungskräften im Kundenmanagement.
- Erfahrung in der Mitgestaltung von Diskussionen, die Produkt- oder Strategieentscheidungen basierend auf den Ambitionen der Kunden informieren.
Bei Monks glauben wir an die Förderung eines Umfelds, in dem eine Vielfalt von Perspektiven gedeihen kann. Wir arbeiten aktiv daran, Einstellungsprozesse zu gestalten, die Gleichheit und Inklusion fördern und Vorurteile abbauen. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen.
AI, Account Manager Arbeitgeber: Monks
Kontaktperson:
Monks HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: AI, Account Manager
✨Tipp Nummer 1
Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Zeige Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen. So bleibst du im Gedächtnis und kannst wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Halte deine Online-Präsenz aktuell. Teile relevante Inhalte und zeige deine Expertise im Bereich AI und Account Management. Das kann dir helfen, von Recruitern gefunden zu werden und deine Chancen zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: AI, Account Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit haben und bereit sind, neue Ideen einzubringen.
Mach es persönlich!: Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und warum du perfekt zu uns passt.
Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere offizielle Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Monks vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Account Manager vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich KI und Projektmanagement dir helfen können, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Bleib authentisch
Sei du selbst während des Interviews. Authentizität kommt gut an und hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen. Zeige deine Leidenschaft für die Technologie und wie du diese in der Kundenbetreuung einsetzen möchtest.