Head of Subscriber Growth

Monocle hat eine der weltweit einzigartigsten Medienmarken aufgebaut. Jetzt treten wir in die nächste Phase ein: das Wachstum des Abonnementgeschäfts, das unseren unabhängigen Journalismus unterstützt. Diese Rolle wird diese Bemühungen leiten, von der Festlegung der Strategie bis zur Erzielung der Ergebnisse.

Bitte beachten Sie, dass diese Rolle entweder in London oder Zürich angesiedelt sein kann.

Über Monocle

Monocle ist eine unabhängige, globale Medienmarke, die 2007 in London gegründet wurde. Wir berichten über internationale Angelegenheiten, Wirtschaft, Design, Kultur, Reisen und Mode durch unser monatliches Magazin, tägliche Newsletter, einen 24-Stunden-Radiosender, digitale Plattformen, Bücher, Geschäfte, Cafés und ein internationales Veranstaltungsprogramm.

Von unseren Büros und Geschäften in London, Paris, Zürich, Merano, Tokio, Hongkong und Toronto erreichen wir ein anspruchsvolles globales Publikum, das unabhängigen Journalismus, originelle Perspektiven und außergewöhnliche Qualität schätzt. Unsere Abonnenten sind zentral für diese Gemeinschaft und für das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens.

Dies ist ein spannender Moment, um zu Monocle zu stoßen. Wir investieren in die Art und Weise, wie wir unser Publikum anziehen, verstehen und einbinden, mit einem ehrgeizigen Fokus auf die Expansion des Abonnementgeschäfts, das unseren Journalismus unterstützt.

Über die Rolle

Der Head of Subscriber Growth berichtet direkt an den Chief Marketing Officer und wird eine der wichtigsten kommerziellen Prioritäten von Monocle leiten: das Wachstum unserer globalen Abonnentenzahl. Dies ist eine hochkarätige Rolle mit Sichtbarkeit in der gesamten Organisation. Sie werden Akquisition, Bindung und Erneuerung vorantreiben, indem Sie Kampagnen gestalten, Preise und Angebote optimieren, die Konversion verbessern und die Abwanderung reduzieren, während Sie sicherstellen, dass jede Initiative die Qualität und den Wert der Monocle-Marke widerspiegelt.

In enger Zusammenarbeit mit Monocles Redakteuren, digitalen, kreativen und Kunden-Teams werden Sie unsere Berichterstattung, Ideen und Erfahrungen in nachhaltiges Abonnentenwachstum umsetzen. Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator, der Kollegen mitnehmen, Entscheidungen beeinflussen und Klarheit über Prioritäten, Leistung und Chancen schaffen kann.

Sie werden ebenso komfortabel sein, wenn es darum geht, die Richtung vorzugeben und selbst Hand anzulegen, Daten zu hinterfragen, die Leistung zu verbessern, Kampagnen zu leiten und die Abonnentenreise zu optimieren.

Mit der Entwicklung der Abonnementfunktion haben Sie auch die Möglichkeit, das Team um sich herum zu gestalten und aufzubauen.

Diese Rolle ist ideal für einen ehrgeizigen Manager oder Senior Manager, der bereit ist, den nächsten Schritt in eine breitere kommerzielle Führungsrolle zu machen. Sie werden die Verantwortung für eine gesamte Abonnentenwachstumsfunktion übernehmen, mit der Autonomie, die Strategie zu gestalten, Fähigkeiten aufzubauen und messbare kommerzielle Ergebnisse zu liefern.

Was Sie tun werden

• Verantwortung für die Abonnentenumsatzziele über Monocles Print- und Digitalprodukte.
• Festlegung und Umsetzung von Akquisitions-, Bindungs- und Erneuerungsstrategien.
• Planung und Durchführung von Kampagnen über E-Mail, Onsite und bezahlte Kanäle.
• Optimierung von Preisen, Angeboten und Verpackungen zur Verbesserung der Konversion und des Lebenszeitwerts.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing-, Redaktions- und digitalen Teams, um die Aktivitäten zum Abonnentenwachstum mit Monocles umfassenderer Strategie und Ausgaben abzustimmen.
• Analyse der Leistung, Identifizierung von Chancen und Übersetzung von Erkenntnissen in entschlossenes Handeln.
• Einrichtung klarer Berichterstattung und Kommunikation von Leistung, Prioritäten und Empfehlungen an leitende Stakeholder.
• Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen der Lebenszyklusreisen und der Kundenerfahrung über den gesamten Abonnementtrichter.
• Entwicklung eines strukturierten Programms zum Testen und Lernen zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung.
• Gestaltung der zukünftigen Abonnentenwachstumsfunktion und Aufbau der erforderlichen Fachkompetenz zur Unterstützung von Monocles Ambitionen.

Was Sie mitbringen

• Nachweisliche Verantwortung für das Wachstum von Abonnenten oder wiederkehrenden Einnahmen, idealerweise in Zeitschriften, Verlagen oder einem anderen premium-abonnementsbasierten Geschäft.
• Starkes kommerzielles Urteilsvermögen und ein klares Verständnis der Faktoren, die Akquisition, Konversion, Bindung und Lebenszeitwert antreiben.
• Analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Leistungsdaten in klare Prioritäten und praktische Maßnahmen umzuwandeln.
• Praktische Erfahrung mit Lebenszyklusplattformen (wie Klaviyo), Abonnementplattformen (wie Piano) und Analysetools (einschließlich GA4).
• Vertrauen im Umgang mit bezahlter Akquisition mit klarer Verantwortung für die Rendite der Investition.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation, mit der Fähigkeit, Kollegen in den Bereichen Redaktion, Handel, Marketing und digitale Teams zu beeinflussen.
• Das Vertrauen, autonom zu arbeiten, die Richtung vorzugeben und in einem schnelllebigen Geschäft Schwung zu halten.
• Eine strukturierte und neugierige Herangehensweise an Testen, Lernen und Leistungsverbesserung.
• Ein Verständnis dafür, wie man ein hochwertiges globales Publikum wächst, ohne den Wert oder die Unterscheidbarkeit der Marke zu verwässern.
• Die Ambition, eine Funktion aufzubauen und ein Team zu entwickeln, während das Abonnementgeschäft wächst.

Die Rolle kann entweder im Midori House in Marylebone, London, oder in unserem Büro in Seefeld, Zürich, angesiedelt sein und ist fünf Tage die Woche im Büro.