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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und überwache das Housekeeping-Team für ein makelloses Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Das Mont Cervin Palace ist ein 5-Sterne-Hotel in Zermatt mit über 150 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterunterkünfte, Rabatte in Restaurants und Zugang zu Fitness- und Poolbereichen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem luxuriösen Umfeld mit familiärer Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 3 Jahre Erfahrung als Supervisor.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Unterstützung bei der Jobsuche in der Nebensaison.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hospitality by Heart. Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der „Grande Dame von Zermatt“ auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre – 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt. Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der «Leading Hotels of the World» und der «Swiss Deluxe Hotels», Gäste aus aller Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Organisation und Überwachung der unterstellten Abteilungen in Bezug auf Sauberkeit, Service und gepflegter Präsentation der Räumlichkeiten
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in den Abteilungen Housekeeping und Lingerie
- Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Tägliche Einteilung und Kontrolle der Reinigungsarbeiten
- Gästebeschwerden-/wünsche
- Zimmerbestandskontrollen und Inventuren
- Einarbeitung neuer Mitarbeitenden / Ausbildung der Auszubildenden gemäss LQA-Standards
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Hauswirtschaft
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Supervisor oder in ähnlicher Position
- Kreative Persönlichkeit mit Freude am Beruf
- Verantwortungsbewusst, gute Umgangsformen
- Teamplayer
- Organisationstalent
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (Deutsch, Französisch oder Englisch) von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse, von Vorteil Protel und AbaPlan
Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser zu mieten, die zentral in Zermatt oder in Täsch gelegen sind.
- Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
- Ein exklusiver Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
- Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
- Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
- Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
- Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position
Executive Housekeeper (all genders) ab April 2025 in Jahresstelle Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Kontaktperson:
Mont Cervin Palace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Executive Housekeeper (all genders) ab April 2025 in Jahresstelle
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend in der Hotellerie. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Besuche auch lokale Veranstaltungen oder Messen, um persönliche Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Housekeeping und in der Hotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du Gästeanliegen priorisierst und zur Verbesserung des Gästefeedbacks beiträgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Executive Housekeeper (all genders) ab April 2025 in Jahresstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mont Cervin Palace und seine Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Executive Housekeepers, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung in der Hotellerie und als Supervisor hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Organisation, Teamführung und im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine kreativen Ansätze zur Verbesserung der Servicequalität darlegst. Gehe auf spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Housekeeping und wie du die Qualität und Sauberkeit in einem Hotel sicherstellst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine Aufsichtsfunktion beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und Schulungen durchführst, um die LQA-Standards einzuhalten.
✨Kenne die Standards der Branche
Informiere dich über die aktuellen Qualitäts- und Sicherheitsstandards in der Hotellerie. Zeige, dass du mit den besten Praktiken vertraut bist und wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzt.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du in einem Rollenspiel eine Gästebeschwerde bearbeiten musst. Übe, wie du professionell und freundlich auf Beschwerden reagierst und Lösungen anbietest, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
