Floor Supervisor

Floor Supervisor

Zermatt Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Mont Cervin Palace

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Housekeeping-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Reinigungsarbeiten.
  • Unternehmen: Mont Cervin Palace, ein Teil der Leading Hotels of the World in Zermatt.
  • Vorteile: Mitarbeiterunterkünfte, Rabatte für Familie und Freunde, Fitnessraum und Zugang zum Pool.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Jobsuche in Partnerhotels.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Schweizer Gastfreundschaft hautnah.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Housekeeping und Führungsfähigkeiten sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

We want to be the best in Zermatt As a member of The Leading Hotels of the World, the Mont Cervin Palace combines the finest Swiss hotel tradition with the comfort of a modern luxury hotel.

Our motto, “doing good for our guests” and “Hospitality by Heart” , is something we live by as a team.

Be part of it!

To strengthen our team, we are looking for motivated employees for the upcoming winter season 2026/2027.

Prepare the daily room assignments and sections for Room Attendants.

Assign daily tasks to housekeeping trainees according to checklists and operational requirements.

Supervise and monitor the work performance of Housekeeping Porters within the assigned section.

Report and document damage to furniture, fixtures, and property through the maintenance request system.

Organize and oversee cleaning operations in accordance with LQA standards and ISO procedures.

Prepare the maintenance and defect list for the off-season/inter-season period.

Assist the Executive Housekeeper with inventory control and stock management.

Maintain positive guest relations by responding promptly and professionally to guest requests and concerns.

Handle guest complaints and special requests, coordinate solutions with the Executive Housekeeper, and document corrective actions.

Manage lost and found items using the Infor system and coordinate the return of belongings to guests through the Concierge team.

Inspect and ensure the proper care and presentation of flowers and plants in guest rooms, corridors, and public areas.

Verify and coordinate the delivery of guest amenities and gifts according to the approved order list.

Opportunity to rent accommodation in one of our staff houses, centrally located in Zermatt or Täsch Staff, family & friends room rates and other discounts (for example, in the many restaurants of the MRH-Zermatt SA hotels) Fitness room available for staff, as well as a wide range of sports activities in Zermatt Access to the pool area during staff swimming hours Through a development program, access to various courses, such as those offered by Ritzy Discounts on seasonal or annual mountain lift passes with the Zermatt resident card For employees who cannot or do not wish to work both the winter and summer seasons, we support them in finding complementary positions together with our partner hotels

Floor Supervisor Arbeitgeber: Mont Cervin Palace

Das Mont Cervin Palace in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die besten Traditionen der Schweizer Hotellerie mit modernem Luxus verbindet. Unser Team lebt das Motto „Hospitality by Heart“ und bietet nicht nur eine zentrale Lage und attraktive Mitarbeiterunterkünfte, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte in unseren Restaurants, Zugang zu einem exklusiven Fitnessraum und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch verschiedene Schulungsangebote. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und genießen Sie die Vorzüge einer einzigartigen Arbeitsumgebung in den Alpen.

Mont Cervin Palace

Kontaktdaten:

Mont Cervin Palace Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Floor Supervisor mit Bravour zu bestehen

Teamführung
Aufgabenverteilung
Überwachung der Arbeitsleistung
Dokumentation von Schäden
Organisation von Reinigungsoperationen
Kenntnisse in LQA Standards
Kenntnisse in ISO Verfahren