Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Housekeeping-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Reinigungsarbeiten.
- Unternehmen: Das Mont Cervin Palace, ein Teil der Leading Hotels of the World, bietet eine einzigartige Hoteltradition.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Zugang zu Fitness- und Schwimmbereich sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Zermatt mit vielen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Welt der Luxus-Hotellerie.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hauswirtschaft und starke Führungsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir möchten die Besten in Zermatt sein. Als Mitglied der Leading Hotels of the World kombiniert das Mont Cervin Palace die beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Motto „Gutes für unsere Gäste tun“ und „Gastfreundschaft aus Herzen“ leben wir als Team. Seien Sie Teil davon! Um unser Team zu verstärken, suchen wir motivierte Mitarbeiter für die kommende Wintersaison 2026/2027.
Ihre Aufgaben
- Tägliche Zimmerzuweisungen und Abschnitte für die Zimmermädchen vorbereiten.
- Tägliche Aufgaben an die Auszubildenden im Housekeeping gemäß Checklisten und betrieblichen Anforderungen zuweisen.
- Die Arbeitsleistung der Housekeeping-Portiers im zugewiesenen Abschnitt überwachen und kontrollieren.
- Schäden an Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Eigentum über das Wartungsanfragesystem melden und dokumentieren.
- Reinigungsoperationen gemäß LQA-Standards und ISO-Verfahren organisieren und überwachen.
- Die Wartungs- und Mängelliste für die Nebensaison/zwischen Saison vorbereiten.
- Den Executive Housekeeper bei der Bestandskontrolle und dem Lagermanagement unterstützen.
- Positive Gästebeziehungen aufrechterhalten, indem Anfragen und Bedenken der Gäste umgehend und professionell beantwortet werden.
- Gästebeschwerden und Sonderwünsche bearbeiten, Lösungen mit dem Executive Housekeeper koordinieren und Korrekturmaßnahmen dokumentieren.
- Verlorene Gegenstände mit dem Infor-System verwalten und die Rückgabe von Eigentum an Gäste über das Concierge-Team koordinieren.
- Die ordnungsgemäße Pflege und Präsentation von Blumen und Pflanzen in Gästezimmern, Fluren und öffentlichen Bereichen überprüfen und sicherstellen.
- Die Lieferung von Gästewohltaten und Geschenken gemäß der genehmigten Bestellliste überprüfen und koordinieren.
Ihr Profil
- Vorherige Erfahrung in der Aufsicht im Housekeeping in einem Luxushotel oder gehobenen Gastgewerbe.
- Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu coachen.
- Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und Engagement für die Aufrechterhaltung von fünf-Sterne Sauberkeits- und Präsentationsstandards.
- Fundierte Kenntnisse der Housekeeping-Betriebsabläufe, Reinigungsverfahren und Luxusdienstleistungsstandards (z.B. LQA oder Forbes-Standards).
- Starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für den Umgang mit Gästen und Kollegen.
- Fähigkeit, Gästewünsche und Beschwerden professionell zu behandeln und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
- Kenntnisse über Gesundheits-, Sicherheits-, Hygiene- und Infektionskontrollverfahren.
- Kenntnisse in Housekeeping-Managementsystemen und Microsoft Office; Erfahrung mit Hotel-PMS-Software ist von Vorteil.
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind in einem internationalen Luxushotelumfeld sehr wünschenswert.
Vorteile
- Gelegenheit, Unterkünfte in einem unserer Mitarbeiterhäuser, zentral gelegen in Zermatt oder Täsch, zu mieten.
- Raten für Mitarbeiter, Familie und Freunde sowie andere Rabatte (z.B. in den vielen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels).
- Fitnessraum für Mitarbeiter sowie ein breites Spektrum an Sportaktivitäten in Zermatt.
- Zugang zum Poolbereich während der Schwimmzeiten für Mitarbeiter.
- Durch ein Entwicklungsprogramm Zugang zu verschiedenen Kursen, wie sie von Ritzy angeboten werden.
- Rabatte auf saisonale oder jährliche Bergbahnpässe mit der Zermatt-Anwohnerkarte.
- Für Mitarbeiter, die nicht oder nicht beide Saisons (Winter und Sommer) arbeiten können oder möchten, unterstützen wir sie bei der Suche nach ergänzenden Positionen zusammen mit unseren Partnerhotels.
Supervisor (Training) Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Das Mont Cervin Palace in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die besten Traditionen der Schweizer Hotellerie mit modernem Luxus verbindet. Unser Team lebt das Motto „Hospitality by Heart“ und bietet nicht nur eine zentrale Lage und attraktive Mitarbeiterunterkünfte, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte in unseren Restaurants, Zugang zu einem exklusiven Fitnessraum und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch verschiedene Schulungsangebote. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und genießen Sie die Vorzüge einer einzigartigen Arbeitsumgebung in den Alpen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supervisor (Training) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Mont Cervin Palace interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supervisor (Training) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Mont Cervin Palace damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Mont Cervin Palace gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Mont Cervin Palace genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Mont Cervin Palace!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Mont Cervin Palace zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Mont Cervin Palace ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
