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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Telefonzentrale und Unterstützung des Reservationsteams.
- Arbeitgeber: Mont Cervin Palace, ein 5-Sterne-Hotel in Zermatt mit über 150 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Zentrale Mitarbeiterunterkünfte, Fitnessraum, Vergünstigungen in Restaurants und Zugang zum Pool.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre im Luxus und arbeite in einer atemberaubenden Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Andere Informationen: Mitarbeiter erhalten Unterstützung bei der Jobsuche außerhalb der Saison.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen neuen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.
Einleitung
Wir wollen die Besten in Zermatt…
Als Mitglied der Leading Hotels of the World vereint das \“Mont Cervin Palace\“ beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo \“den Gästen Gutes tun\“ und \“Hospitality by Heart\“ leben wir im Team. Seien auch Sie ein Teil davon!
Wir suchen für die kommende Wintersaison 2025/26 motivierte Mitarbeitende. Bewerben Sie sich jetzt!
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Bedienung der Telefonzentrale
- Herausgabe von Gästeinformation
- Weiterleiten von Telefonmitteilungen sowie E-Mails
- Unterstützung des Reservations-Teams bei administrativen Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Teamgeist und Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten
Wir bieten
- Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt
- Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
- Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
- Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
- Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
- Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
- Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position
Telefon Operator (all genders) für die Wintersaison 2025/26 Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Kontaktperson:
Mont Cervin Palace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefon Operator (all genders) für die Wintersaison 2025/26
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Telefonoperatoren recherchierst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch gefordert sind, könntest du in einem kurzen Gespräch oder einer informellen Unterhaltung deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Stelle.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Mont Cervin Palace und seine Werte. Wenn du während des Bewerbungsprozesses zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefon Operator (all genders) für die Wintersaison 2025/26
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mont Cervin Palace und seine Geschichte. Verstehe die Werte und die Atmosphäre des Hotels, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Telefon Operator geeignet bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Flexibilität und dein Verantwortungsbewusstsein ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Telefon Operators. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben gemeistert hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Sei bereit, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch zu führen.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit und Flexibilität zu beantworten. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Situationen angepasst hast.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Da die Position auch hektische Situationen erfordert, denke an Beispiele, in denen du in stressigen Momenten organisiert geblieben bist. Zeige, dass du auch in solchen Zeiten einen klaren Kopf bewahren kannst.
