Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Housekeeping-Team und sorge für eine erstklassige Gästeerfahrung.
- Unternehmen: Mont Cervin Palace, Teil der Leading Hotels of the World.
- Vorteile: Mitarbeiterunterkünfte, Rabatte für Familie und Freunde, Fitnessraum und Sportaktivitäten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Jobsuche in Partnerhotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem luxuriösen Hotel mit Tradition.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hauswirtschaft und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir möchten die Besten in Zermatt sein. Als Mitglied der Leading Hotels of the World kombiniert das Mont Cervin Palace die beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Motto „Gutes für unsere Gäste tun“ und „Gastfreundschaft aus Herzen“ leben wir als Team. Seien Sie Teil davon! Um unser Team zu verstärken, suchen wir motivierte Mitarbeiter für die kommende Wintersaison 2026/2027.
Ihre Aufgaben
- Tägliche Zimmerzuweisungen und Abschnitte für die Zimmermädchen vorbereiten.
- Tägliche Aufgaben an die Auszubildenden im Housekeeping gemäß Checklisten und betrieblichen Anforderungen zuweisen.
- Die Arbeitsleistung der Housekeeping-Portiers im zugewiesenen Bereich überwachen und kontrollieren.
- Schäden an Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Eigentum über das Wartungsanfragesystem melden und dokumentieren.
- Reinigungsoperationen gemäß LQA-Standards und ISO-Verfahren organisieren und überwachen.
- Die Wartungs- und Mängelliste für die Nebensaison/zwischen Saison vorbereiten.
- Den Executive Housekeeper bei der Bestandskontrolle und dem Management von Vorräten unterstützen.
- Positive Gästebeziehungen aufrechterhalten, indem Anfragen und Bedenken der Gäste umgehend und professionell beantwortet werden.
- Gästebeschwerden und Sonderwünsche bearbeiten, Lösungen mit dem Executive Housekeeper koordinieren und Korrekturmaßnahmen dokumentieren.
- Verlorene Gegenstände mit dem Infor-System verwalten und die Rückgabe von Eigentum an Gäste über das Concierge-Team koordinieren.
- Die ordnungsgemäße Pflege und Präsentation von Blumen und Pflanzen in Gästezimmern, Fluren und öffentlichen Bereichen überprüfen und sicherstellen.
- Die Lieferung von Gästewünschen und Geschenken gemäß der genehmigten Bestellliste überprüfen und koordinieren.
Ihr Profil
- Vorherige Erfahrung in der Aufsicht im Housekeeping in einem Luxushotel oder einer gehobenen Gastgewerbeumgebung.
- Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu coachen.
- Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und Engagement für die Aufrechterhaltung von fünf-Sterne Sauberkeits- und Präsentationsstandards.
- Fundierte Kenntnisse der Housekeeping-Operationen, Reinigungsverfahren und Luxusdienstleistungsstandards (z.B. LQA oder Forbes-Standards).
- Starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für den Umgang mit Gästen und Kollegen.
- Fähigkeit, Gästewünsche und Beschwerden professionell zu behandeln und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
- Kenntnisse über Gesundheits-, Sicherheits-, Hygiene- und Infektionskontrollverfahren.
- Kenntnisse in Housekeeping-Managementsystemen und Microsoft Office; Erfahrung mit Hotel-PMS-Software ist von Vorteil.
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind in einem internationalen Luxushotelumfeld sehr wünschenswert.
Vorteile
- Gelegenheit, Unterkünfte in einem unserer Mitarbeiterhäuser, zentral gelegen in Zermatt oder Täsch, zu mieten.
- Raten für Mitarbeiter, Familie und Freunde sowie andere Rabatte (z.B. in den vielen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels).
- Fitnessraum für Mitarbeiter sowie ein breites Spektrum an Sportaktivitäten in Zermatt.
- Zugang zum Poolbereich während der Schwimmzeiten für Mitarbeiter.
- Durch ein Entwicklungsprogramm Zugang zu verschiedenen Kursen, wie sie von Ritzy angeboten werden.
- Rabatte auf saisonale oder jährliche Bergliftkarten mit der Zermatt-Anwohnerkarte.
- Für Mitarbeiter, die nicht oder nicht beide Saisons (Winter und Sommer) arbeiten können oder möchten, unterstützen wir sie bei der Suche nach ergänzenden Positionen zusammen mit unseren Partnerhotels.
Training Supervisor Arbeitgeber: Mont Cervin Palace
Das Mont Cervin Palace in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die besten Traditionen der Schweizer Hotellerie mit modernem Luxus verbindet. Unser Team lebt das Motto „Hospitality by Heart“ und bietet nicht nur eine zentrale Lage und attraktive Mitarbeiterunterkünfte, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte in unseren Restaurants, Zugang zu einem exklusiven Fitnessraum und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch verschiedene Schulungsangebote. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und genießen Sie die Vorzüge einer einzigartigen Arbeitsumgebung in den Alpen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Training Supervisor erhalten könntest
✨E-Learning-Veranstaltungen besuchen
Schau dir lokale und virtuelle E-Learning-Events an! Dort kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch die neuesten Trends und Anforderungen in der digitalen Bildung kennenlernen. Nutze diese Gelegenheiten, um dein Netzwerk zu erweitern.
✨Community-Engagement
Engagiere dich in Foren und Communities, die sich auf digitale Bildung konzentrieren – wie zum Beispiel in LinkedIn-Gruppen oder Fachforen. Dein aktives Mitwirken zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du dich für die Branche interessierst und stets am Puls der Zeit bist.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Wenn du befristet arbeiten möchtest, überlege, ob du auch kleinere Projekte oder Praktika in Betracht ziehen kannst. Praktische Erfahrung kann dir helfen, ins E-Learning-Feld reinzukommen. Frag bei Mont Cervin Palace nach, ob sie solche Möglichkeiten anbieten!
✨Direkte Bewerbung über unsere Website
Wirf einen Blick auf die aktuellen Stellenangebote auf unserer Website bei Mont Cervin Palace und bewirb dich direkt! Auf diese Weise zeigst du dein Interesse und vereinfachst den Prozess für dich und uns. Je schneller du handelst, desto besser!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Training Supervisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für digitale Bildung:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt betonen, warum du dich für e-learning und digitale Bildung interessierst. Erzähl uns, welche Trends oder Technologien du spannend findest und warum du denkst, dass sie die Zukunft des Lernens prägen. Das hilft uns zu sehen, dass du wirklich hinter dem Thema stehst!
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Falls du bereits Erfahrungen im Bereich e-learning hast, sei es durch Praktika, Projekte oder eigene Initiativen, solltest du diese unbedingt anführen. Das können Online-Kurse sein, die du erstellt hast oder Plattformen, die du genutzt hast – zeig uns, was du kannst und wie du in der Vergangenheit einen positiven Einfluss auf das Lernen hattest!
Dein CV – ein Blick hinter die Kulissen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur deine bisherigen Positionen auflistet, sondern auch konkrete Ergebnisse und Erfolge widerspiegelt. Frag dich, wie du den digitalen Bildungsbereich durch deine Fähigkeiten und Erfahrungen bereichern kannst, und schau, dass das auch in deinem Lebenslauf deutlich wird!
Motivationsschreiben – Warum du zu Mont Cervin Palace passt:In deinem Motivationstext sollten wir spüren, warum du ausgerechnet bei Mont Cervin Palace arbeiten möchtest. Stell eine Verbindung zwischen deinen Zielen und den Werten von Mont Cervin Palace her. Denk daran: deine Bewerbung ist auch ein Schaufenster für deine Persönlichkeit und deine Ambitionen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mont Cervin Palace vorbereitet
✨Bereite deine e-Learning-Tools vor
Stell sicher, dass du mit gängigen e-Learning-Tools vertraut bist. Wenn du beispielsweise Erfahrung mit Plattformen wie Moodle oder Articulate hast, bring das zur Sprache. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die Praxis beherrschst.
✨Demonstriere deine Kreativität
In der digitalen Bildung ist Kreativität gefragt! Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Ideen für zukünftige Lerninhalte zeigt. So kannst du in der Vorstellung überzeugen, dass du innovative Lösungen für Lernende entwickeln kannst.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sollten wir unsere Flexibilität und Bereitschaft betonen, schnell zu lernen. Bereite dir Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit schnell neue Fähigkeiten erlernt hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen wirst.
✨Interaktive Interviewtechniken nutzen
In der E-Learning-Branche könnten Vorstellungsgespräche interaktiv gestaltet sein. Sei bereit, live ein Beispiel für ein lernförderliches Modul zu skizzieren oder eine kurze Demo durchzuführen. So zeigst du nicht nur, dass du die Theorie drauf hast, sondern auch praktische Skills.
