Operations Manager (m/w/d)

Wir Bei Montamo Haben Eine Mission Das Handwerk revolutionieren und den Fachkräftemangel endgültig überwinden – und das in der wohl wichtigsten Transformation unserer Zeit: dem Shift zu 100 % erneuerbaren Energien. Wir bauen die Energiewende nicht nur mit, wir treiben sie an. Mit innovativen Prozessen, mutigen Ideen und dem festen Willen, Standards von morgen zu setzen. Wir glauben daran, dass Handwerk und Hightech perfekt zusammenpassen – und dass man echte Veränderung nur erreicht, wenn man Verantwortung übernimmt, mutig Neues ausprobiert und als Team zusammenhält. Unsere Werte sind dabei kein Poster an der Wand, sondern gelebter Alltag:

• Pack's an. Zieh's durch. – Verantwortung übernehmen und konsequent umsetzen.
• Leistung über Lebenslauf. – Es zählt, was du kannst und wie du dich einbringst.
• Geteiltes Wissen, doppelter Erfolg. – Wissen wird geteilt, damit alle profitieren.
• Andere kopieren, wir bauen neu. – Wir setzen Standards von morgen.
• Respekt ist Ehrensache. – Vertrauen, Haltung und Verlässlichkeit sind die Basis.

Aufgaben:

• Als Operations Manager bist du das operative Rückgrat eines Montamo-Standorts.
• Spiegel des Standorts ins Berliner HQ.
• Prozessmotor vor Ort.
• Rechte Hand der Betriebsleiter.
• Verlängerter Arm des COO.
• Zurückführen neuer Prozesse und SOPs vom HQ in den Standort.
• Erklären, Nachhalten und operationalisieren neuer Prozesse.
• Prüfen der Prozessqualität täglich und intervenieren bei Abweichungen.
• Operative Standortorganisation: sicherstellen, dass Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
• Verwaltung & Dokumentation von Krankmeldungen.
• Fahrzeugkoordination inkl. Sauberkeit, Zuordnung, Tracking, Terminen.
• Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen.
• Enges Zusammenspiel mit der Lagerperson – Qualitäts- und Prozesssicherung.
• KPI‑Tracking & Reporting: Pflege aller Tages‑, Wochen‑ und Monats‑KPIs, frühzeitiges Eskalieren bei Engpässen.
• Teilnahme an täglichen Dailies mit dem COO (kurz, klar, datenbasiert).
• Erstellung kleiner Reports zur Standortperformance.
• Bindeglied zwischen Standort und HQ: ständige Information über Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen.
• Vorbereitung & Unterstützung von Meetings (Daten, Agenda, Follow‑ups).
• Kundenkommunikation & Customer Success: Ansprechpartner für Rückfragen, Updates und ggf. direkte Kundenkommunikation.
• Organisation von Standort‑Events und Pflege von Ordnung, Sauberkeit und Struktur.
• Unterstützung der Betriebsleiter in administrativen Themen.

Profil:

• Must‑Haves:
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2).
• Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld (z. B. bei Gorillas, Flink, Amazon Logistics, Lieferando, Bolt, Picnic usw.).
• Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets – sicherer Umgang mit Formeln, Filtern und Auswertungen.
• Nachweisbare Erfahrung darin, Prozesse zu erklären, auszurollen und nachzuhalten – idealerweise in Teams mit kulturell und sprachlich gemischten Hintergründen.
• Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin.
• Hohe Detailorientierung und Freude an akribischem, täglichem Prozessmanagement.
• Hands‑on‑Mentalität: Du packst operativ mit an und fühlst dich nicht zu schade für praktische Aufgaben.

• Nice‑to‑haves:
• Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement‑Tools.
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik.
• Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams (kein Muss, aber ein Plus).

Wir bieten:

• Karriere mit Zukunft – Aufstiegschancen & Weiterbildungen gibt's regelmäßig.
• Enge Zusammenarbeit mit dem COO – viel Vertrauen, viel Exposure.
• Gestalten eines innovativen Wärmeinstallations‑Firmen in Richtung Qualitäts‑ & Effizienzführer.
• 30 Urlaubstage + Gesundheitsbudget.
• Regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander.
• Purpose statt BlaBla – bei Montamo treibst du die Energiewende voran: wir installieren Wärmepumpen, bilden Quereinsteiger in unserer eigenen Akademie aus und machen das Handwerk nachhaltig zukunftsfähig.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.