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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, beantworte Fragen und überprüfe Heizkostenabrechnungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 60 Jahren Erfolg und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Gesundheitsmanagement, mobiles Arbeiten und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Standortnähe zu Oberhaching ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Spannender Aufgabenbereich: Sie verantworten die Betreuung eines Kundenstammes, überwiegend Hausverwaltungen und Wohnungseigentümergemeinschaften. Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Ihre Kundinnen und Kunden und beantworten deren Fragen kompetent und termingerecht am Telefon oder per E-Mail. Sie überprüfen Heizkostenabrechnungen auf Plausibilität und stellen deren Richtigkeit sicher. Sie verwalten eigenständig die Ihnen zugeordneten Mieterkonten. Sie sind verantwortlich für das Forderungs- und Reklamationsmanagement für den von Ihnen betreuten Kundenstamm. Sie arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mit und bringen eigene Ideen ein.
Überzeugende Voraussetzungen: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Sie sind Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der Sachbearbeitung. Sie bringen eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Zuverlässigkeit mit. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise aus. Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen. Sie bereichern unser Team mit Ihrer Agilität, Ihrer Hands-on-Mentalität und Ihrem Humor. Für diese Position ist eine örtliche Nähe (Wohnort) zum Unternehmensstandort Oberhaching relevant.
Attraktive Vorteile: Sicherheit – unbefristeter Arbeitsplatz in einem seit 60 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen. Menschen- und werteorientierte Firmenkultur – Arbeiten in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre. Persönliche Entwicklung – fundierte Einarbeitung und Weiterbildung durch regelmäßige Schulungen. Sport und Gesundheit – nutzen Sie unser attraktives Gesundheitsmanagement mit Wellpass, JobRad oder einer betrieblichen Krankenversicherung sowie gratis Obst und Smoothies und einer Müslibar. Attraktive Umgebung – hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze in einem ansprechenden Gebäude mit Gartenanlage. Work-Life-Balance – wir leben den Team-Spirit im Büro und bieten zusätzliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten. Gemeinschaft – wir feiern unsere Erfolge zusammen auf dem Firmenausflug und diversen Mitarbeiter-Events.
Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihren aussagefähigen Lebenslauf, Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen. Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal. Fragen zur Position beantwortet Ihnen gerne Herr Daniel Stapf unter 089/64165-1304.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Heiz- und Betriebskostenabrechnung Arbeitgeber: Montana Energie
Kontaktperson:
Montana Energie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Heiz- und Betriebskostenabrechnung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Agilität und Hands-on-Mentalität, indem du im Gespräch eigene Ideen zur Verbesserung von Prozessen einbringst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung im Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Prozesse im Unternehmen beitragen können.
Relevante Kenntnisse betonen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office und deine analytische Arbeitsweise klar darstellst. Dies sind wichtige Anforderungen für die Stelle und sollten in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben hervorgehoben werden.
Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen: Gib in deiner Bewerbung klare Angaben zu deiner Verfügbarkeit und deinen Gehaltsvorstellungen. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert dem Unternehmen die Planung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Montana Energie vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Hebe deine analytische Arbeitsweise hervor
Erkläre, wie du bei der Überprüfung von Heizkostenabrechnungen vorgehst und welche Methoden du anwendest, um Plausibilität und Richtigkeit sicherzustellen. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Problemlösung und Detailgenauigkeit.
✨Sei bereit, eigene Ideen einzubringen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der aktiv zur Verbesserung der Prozesse beiträgt. Überlege dir im Vorfeld, welche Vorschläge du machen könntest, um die Abläufe zu optimieren, und präsentiere diese im Gespräch.
