Client Activation Manager (m/f/d)

Was bewegt Sie, bewegt uns. Was wir schaffen, geht über konventionellen Luxus hinaus. Wir stellen Produkte für Menschen her, die ihren Leidenschaften folgen, Dinge erreichen und ein bleibendes Erbe hinterlassen möchten. Und das erreichen wir, weil wir Menschen beschäftigen, die genau so sind, die ihre Leidenschaften mit unseren verbinden.

Wenn Sie Teil davon werden möchten, bewerben Sie sich für die Position des Client Activation Managers (m/w/d) – eine Vollzeitstelle, die am 1. April 2026 beginnt.

Leidenschaft und Gelegenheit

Leidenschaftlich an Kunden, CRM und digitalem Marketing interessiert? Nehmen Sie die Herausforderung an und schreiben Sie Ihr nächstes berufliches Kapitel bei Montblanc, treten Sie unserem internationalen Team bei und spielen Sie eine aktive Rolle bei der Förderung der Kundenbindung und -engagements bei Montblanc.

Verantwortlichkeiten

• Analyse, Berichterstattung und Bereitstellung aufschlussreicher Perspektiven zu CRM-Kundenaktivierungsaktivitäten (einschließlich One-to-Many, One-to-One, eCRM und Lead-Generierung).
• Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Kampagnenmanager zur Übernahme des Test- und Lernkalenders, um Kundenreisen und Kampagnenansätze zu optimieren.
• Implementierung, Verwaltung, Überwachung und kontinuierliche Optimierung der korrekten Funktionsweise von eCRM-aktivierten Kommunikationen und Datenerfassungsmechanismen.
• Unterstützung des Senior CRM Managers bei der sorgfältigen Planung, Lokalisierung und fehlerfreien Ausführung von CRC-Clienteling-Aktivitäten.
• Aufbau robuster Plattformen zum Austausch bewährter Praktiken, aufkommender Trends und wertvoller Erkenntnisse über verschiedene Märkte sowie Führung von Innovationen durch Identifizierung und Implementierung von branchenführenden Benchmarks.
• Einrichtung und sorgfältige Pflege dedizierter Kundenaktivierungs-Dashboards, die als primärer Ansprechpartner für Märkte sowie interne und externe Teams dienen.

Sie bringen mit

• Ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Über 4 Jahre Erfahrung in CRM, eCRM und Kundenmarketing.
• Eine proaktive, problemlösende und praktische Einstellung, getrieben von einer Leidenschaft für Kundenerfahrung und -bindung.
• Erfahrung im Projektmanagement mit verschiedenen Stakeholdern und Agenturen.
• Starke analytische Fähigkeiten und einen strukturierten Ansatz, mit Erfahrung in der Datenanalyse (idealerweise Google Data Studio oder Looker).
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten - Sie wissen, wie man abstrakte und komplexe Themen verständlich macht und Ihre Ergebnisse effektiv kommuniziert.
• Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.

In einer Kultur, die…

• Tradition mit Pioniergeist seit über 100 Jahren verbindet.
• Ihr innovativer Ansatz weit über die Produktentwicklung hinausgeht.
• Individualität, Begeisterung und Freude an Kreativität vereint.
• Kosmopolitisch, lebhaft und vielfältig ist.
• Sie einlädt, über sich hinauszuwachsen und Teil eines Teams zu sein.
• Bereit ist, Ihnen zu ermöglichen, es zu entwickeln, zu gestalten und Ihre Spuren zu hinterlassen.

Im Gegenzug erhalten Sie

• Ein internationales Umfeld und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Standortdienste wie: Kantine, Café vor Ort und Wäscherei.
• Unternehmenssport und andere Gesundheitsprogramme.
• Rabattierte Urban Sports-Mitgliedschaft.
• Ein subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr (HVV-ProfiTicket).
• Ein Mitarbeiterparkplatz und kostenlose Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
• Sonderkonditionen für Montblanc-Produkte und Produkte anderer Marken der Gruppe.
• Mitarbeiterbenefits-Portale.
• 30 Tage Urlaub.
• Regelmäßige Veranstaltungen für Mitarbeiter.
• Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zusammengefasst: Befriedigen Sie Ihre Leidenschaften basierend auf Ihren Talenten und Fähigkeiten in einer inspirierenden und vielfältigen Kultur, die durch Anerkennung und Unterstützung der Mitarbeiter geprägt ist. Erleben Sie all dies mit uns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Das HR-Team