Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT support requests and ensure smooth operations of networks and systems.
- Arbeitgeber: Join a well-known IT services company focused on innovation, quality, and sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for personal growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a multicultural team tackling complex challenges and making a real impact.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: You need an IT background and experience in support roles; Abacus knowledge is a plus.
- Andere Informationen: Located in Zug, this role offers a chance to engage directly with clients.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Fachverantwortung, 80% — 100%, Festanstellung
Zug (Region)
Informatik-Allrounder als ICT SUPPORTER / IT SERVICE-MANAGER (w/m)
Ihr Fach-Knowhow fĂĽr eine nachhaltige ICT-Support – Karriere! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem regional bekannten und national vernetzten Unternehmen im Bereich IT-Services aus. Im Zuge eines weiteren Ausbaus der Aktivitäten fĂĽr die ganze Firmengruppe mit rund 50 Mitarbeitenden bin ich mit der Suche nach einer engagierten, versierten und vielseitigen Persönlichkeit fĂĽr den Hauptsitz in der Region ZUG beauftragt.
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Bearbeitung der Service-Anfragen im Bereich Support, Bereitstellung, Installation und Wartung.
- Verantwortung ĂĽber einen anspruchsvollen Teilbereich im Bereich First- und Second-Level Support.
- Steuerung und Umsetzung von Kunden-Bedürfnissen hinsichtlich Wartungen und Fehlerbehebungen von Netzwerken, Kommunikationsanlagen telefonisch und/oder persönlich.
- Bereitstellung von Informationen, Dokumentationen und Checklisten, Installation und Überwachung von Security-Systemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und mobilen Geräten.
- Aktive Mitarbeit bei verschiedenen Projekten im Gesamtunternehmen, interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb der ganzen Firma bei spezifischen Aufgabenstellungen.
Ihr Profil:
- Ausbildung im Informatik-Bereich (ICT-Fachperson, InformatikerIn oder vergleichbar), evtl. mit spezifischer Weiterbildung.
- Praxiserfahrung im IT-Business (nach Möglichkeit in einer Generalistenfunktion eines Service-Anbieters).
- Leistungsnachweis in einer vergleichbaren Aufgabe mit flacher Hierarchie in den Bereichen Support, Wartung und/oder Wartung, Abacus-Knowhow von Vorteil!
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, wohnhaft in der Grossregion Zentralschweiz/Zürich, Bereitschaft zu persönlichen Kundeneinsätzen in der Region.
- Hohe Dienstleistungs-Orientierung, ausgesprochener Wunsch nach einer sehr vielseitigen, komplexen, verantwortlichen und entwicklungsfähigen Tätigkeit.
Kann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz. Ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Informatik-Allrounder als ICT SUPPORTER / IT SERVICE-MANAGER (w/m) Arbeitgeber: Mooser & Partner AG
Kontaktperson:
Mooser & Partner AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatik-Allrounder als ICT SUPPORTER / IT SERVICE-MANAGER (w/m)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ICT. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das wird deine Leidenschaft für die Branche unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level Support demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Dienstleistungsorientierung! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Dies wird deine Eignung fĂĽr die Rolle als ICT Supporter unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatik-Allrounder als ICT SUPPORTER / IT SERVICE-MANAGER (w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Forschung: Beginne mit einer grĂĽndlichen Recherche ĂĽber das Unternehmen. Informiere dich ĂĽber deren Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschlieĂźlich Lebenslauf, Ausbildungsnachweisen, Sprachzertifikaten und einem ansprechenden Motivationsschreiben. Ein aktuelles Foto kann ebenfalls hilfreich sein.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im IT-Bereich und deine Motivation für die Stelle als ICT Supporter / IT Service-Manager darlegst. Betone deine Dienstleistungsorientierung und deine Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mooser & Partner AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support und Netzwerktechnologien hat, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Installation von Systemen demonstrieren.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In der Rolle wird eine hohe Dienstleistungsorientierung gefordert. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Hebe deine interdisziplinäre Zusammenarbeit hervor
Die Stelle erfordert die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um komplexe Probleme zu lösen oder Projekte umzusetzen.
✨Sprich über deine Motivation für die Rolle
Die Stellenbeschreibung betont den Wunsch nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeit. Erkläre, warum du an dieser Position interessiert bist und wie sie zu deinen beruflichen Zielen passt. Zeige deine Begeisterung für die Herausforderungen, die diese Rolle mit sich bringt.
