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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und koordiniere wichtige Abläufe.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches KMU mit flachen Hierarchien und multikulturellem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Mitverantwortung über die Administrations- und Organisations-Prozesse im Sinne eines wichtigen Teils der Wertschöpfungskette
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Support-Innendienst in einem mittelgrossen Team von FachspezialistInnen
- Koordinieren und Umsetzen von Abläufen und Massnahmen im Bereich Tagesplanung der Techniker, Kunden- und Partner-Support (vor allem telefonisch und per Email), Reklamations-Management und Service-Beratung etc.
- Sicherstellen einer hochwertigen, nachhaltigen, termingerechten und qualitativen Dienstleistung u.a. mittels eines spezifischen ERP-System
- Regelmässiger Austausch mit dem Leitungs-Team und weiteren Spezialisten aus den Bereichen Technik, Vertrieb und Logistik
Ihr Profil
- Fundierte Grundausbildung mit kaufmännischer, verkäuferischer oder technischer Ausprägung und möglicher Weiterbildung Richtung Betriebswirtschaft, Vertrieb, oder vergleichbarem Know-how
- Nachhaltiger Leistungsausweis in einer operativen Kundendienst-Tätigkeit im Umfeld von Technik, Handel, Dienstleistung oder ähnlichen Bereichen
- Mehrere Jahre Kunden-Support im Innendienst (Call-Center, Inbound, technischer Support usw.) in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie und zeitgemässen Strukturen
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, wohnhaft in der Arbeitsregion
- Gute Computer-Kenntnisse (Microsoft-Palette, ERP-System, SAP von Vorteil), engagierte, gewinnende Persönlichkeit mit strukturierter, zielorientierter Arbeitsweise sowie Organisationstalent, Zahlenflair und Sozialkompetenz
Kann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten KMU eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie doch bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen! jid718e931a jit1044a jiy25a
Kaufmännisch-Technischer Allrounder Als Kundensupport-Sachbearbeiter Arbeitgeber: Mooser & Partner AG
Kontaktperson:
Mooser & Partner AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännisch-Technischer Allrounder Als Kundensupport-Sachbearbeiter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kunden-Support und deine technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännisch-Technischer Allrounder Als Kundensupport-Sachbearbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mooser & Partner AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Kaufmännisch-Technischen Allrounders vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kunden-Support und in der Administration dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Kunden-Support gearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst, Kunden begeistert oder Abläufe optimiert hast. Das macht deinen Beitrag greifbar.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle auch technisches Know-how erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit ERP-Systemen oder ähnlichen Tools zu sprechen. Wenn du SAP-Kenntnisse hast, erwähne diese unbedingt!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Austausch mit anderen Abteilungen funktioniert.
