Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Unterstützung der Servicebereiche.
- Unternehmen: Moderne Mercedes-Benz Partnerfirma in Luxemburg mit internationalem Flair.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Team mit starken Werten und sicherem Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Automobilsektor mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte! Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Administrativen Angestellten Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Ansprechpartner
- Unterstützung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Erfahrung in einem Call-Center, Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.
Kontakt
Interesse? Jetzt direkt online bewerben!
Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: Moovijob
Die Merbag S.A. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits wie Leasingangebote und Rabatte auf Fahrzeuge. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Karriere im Automobilsektor aktiv mitgestalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Administrativer Angestellter im Servicecenter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Produkte von Mercedes-Benz. Wenn du zeigst, dass du dich mit uns identifizierst, wird das deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Automobilsektor zu zeigen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und ihre Leidenschaft für den Automobilsektor mitbringen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst – das ist uns besonders wichtig!
Sprache ist der Schlüssel!:Da wir ein internationales Team sind, sind sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch ein Muss. Achte darauf, dass deine Bewerbung in diesen Sprachen klar und verständlich ist.
Bewirb dich direkt online!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Merbag S.A. und deren Dienstleistungen im Automobilsektor aneignen. Zeige, dass du die Marke Mercedes-Benz schätzt und verstehst, was sie einzigartig macht.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein technisches Verständnis zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Luxemburgisch und Englisch gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein paar Sätze in einer der anderen Sprachen einstreuen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist und Empathie
In einem Servicecenter ist es wichtig, empathisch und teamorientiert zu sein. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Rolle.
