Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser After Sales Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Losch Truck, Van & Bus - ein interkulturelles Autohaus.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Spannender Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Aftersales, Führungsstärke und kundenorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Um unser bestehendes After Sales Team bei Losch Truck, Van & Bus in Niederanven zu verstärken und zu leiten, suchen wir eine/n erfahrene/n After Sales Leiter (m/w/d).
Als Leiter Aftersales übernehmen Sie eine zentrale Führungsrolle im Autohaus und tragen markenübergreifend Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller Servicedienstleistungen. Mit Ihrem Engagement stellen Sie eine exzellente Servicequalität sicher, fördern kundenorientiertes Denken und Handeln und entwickeln Ihr Team sowie die Abläufe stetig weiter.
Ihre Aufgaben:
- Sie stellen durch hohe Servicequalität und professionelle Reklamationsbearbeitung eine herausragende Kundenzufriedenheit, -begeisterung und -bindung sicher.
- Sie implementieren zielgerichtete Initiativen zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität.
- Sie führen Ihr Team, unterstützen es fachlich und fördern eine positive, kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sie planen Personal und Ressourcen und entwickeln die Organisation an neue Anforderungen weiter.
- Sie analysieren Kennzahlen, beobachten den Markt und setzen Maßnahmen um, die unseren Servicebereich weiter voranbringen.
- Sie legen quantitative und qualitative Jahresziele in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung fest.
- Sie erstellen und verantworten die Budgetplanung für den Aftersales-Bereich.
- Sie definieren Standards, erkennen Schwachstellen und sorgen dafür, dass Abläufe einfacher, schneller und besser werden.
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf zusammen und gestalten gemeinsame Prozesse.
- Sie übernehmen Verantwortung für Budget, Projekte und strategische Weiterentwicklungen.
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich, vorzugsweise mit Meisterbrief oder Technikerabschluss.
- Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im Aftersales oder Servicebereich eines Autohauses mit.
- Sie handeln kundenorientiert und besitzen ein ausgeprägtes Verständnis für moderne Serviceprozesse und Qualitätsmanagement.
- Sie führen Ihr Team mit klaren Zielen, Motivation und Empathie und verstehen es, Veränderungen erfolgreich zu gestalten.
- Sie denken strategisch, analysieren Kennzahlen sicher und treffen Entscheidungen auf Basis fundierter wirtschaftlicher Erkenntnisse.
- Sie kommunizieren souverän, treten professionell auf und arbeiten gerne bereichsübergreifend.
- Sie besitzen eine starke Hands-on-Mentalität und treiben Weiterentwicklungen aktiv voran.
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen und englischen Sprache mit. Kenntnisse der luxemburgischen Sprache sind von Vorteil.
Was wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket.
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld.
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette.
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Großartige Mitarbeiterevents.
After Sales Leiter (m/w/d) Niederanven Arbeitgeber: Moovijob
Losch Truck, Van & Bus in Niederanven bietet Ihnen als After Sales Leiter (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und interkulturellen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf exzellente Servicequalität und kontinuierliche Weiterentwicklung legt. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehaltspaket sowie umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem erwartet Sie eine positive Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents, die den Teamgeist stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so After Sales Leiter (m/w/d) Niederanven erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist, und wir helfen dir, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Aftersales-Bereich präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als After Sales Leiter.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv nach dem Gespräch! Schicke eine kurze Dankesnachricht, in der du dein Interesse an der Position bekräftigst. Das bleibt im Gedächtnis und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Leiter (m/w/d) Niederanven mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position des After Sales Leiters bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck. Lass uns wissen, dass du dir Zeit genommen hast, um alles sorgfältig zu überprüfen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Losch Truck, Van & Bus. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Führungserfahrung im Aftersales-Bereich, in denen du Herausforderungen gemeistert oder dein Team erfolgreich geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Kennzahlen im Blick
Sei bereit, über Kennzahlen zu sprechen, die du in der Vergangenheit analysiert hast. Erkläre, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des After Sales Teams zu erfahren.
