Coordinateur – Guichet d’information sur l’éducation inclusive (m/f) (réf. E00036257) (réf. F00036259)

Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire

Qui recrute ? Service national de l’éducation inclusive (SNEI)

Missions

• Assurer l’écoute, l’orientation et le suivi des demandes des familles, des élèves, et des professionnels concernant la prise en charge des élèves à besoins éducatifs spécifiques;
• Fournir des informations claires et actualisées sur les aides disponibles, les démarches et les droits relatifs à la prise en charge des élèves à besoins éducatifs spécifiques;
• Faciliter la compréhension des différentes mesures pour élèves à besoins éducatifs spécifiques et orienter vers les interlocuteurs ou services compétents;
• Analyser les demandes, préoccupations ou réclamations des usagers;
• Proposer des réponses individualisées, en garantissant qualité, réactivité et traçabilité;
• Identifier les points de blocage récurrents et faire remonter les besoins d’amélioration;
• Participer à la conception et à la mise en œuvre d’actions d’information et de sensibilisation sur l’éducation inclusive (stands, conférences, ateliers, campagnes, etc.);
• Assurer sa présence ou sa coordination dans les établissements, salons ou lieux d’accueil;
• Représenter le guichet du SNEI lors d’événements institutionnels, grand public ou professionnels;
• Développer le service autour du guichet SNEI en assurant sa structuration progressive, en coordonnant la mise en œuvre de ses missions et en recrutant puis encadrant l’équipe dédiée à son fonctionnement;
• Organiser la logistique et le planning des déplacements du guichet mobile d’information;
• Adapter les messages et supports à chaque public ciblé.

Profil

• Maîtriser l’organisation logistique et la gestion des ressources;
• Maîtriser la rédaction et la communication institutionnelle;
• Maîtriser la planification et le pilotage de projets;
• Maîtriser la structuration et l’optimisation des processus;
• Maîtriser la coordination d’acteurs et l’encadrement d’équipe.

• Développer une vue d'ensemble;
• Gérer les activités;
• Établir des relations;
• Encadrer des collaborateurs;
• Faire preuve d'ouverture d'esprit;
• S'autodévelopper;
• S'impliquer;
• Gérer le stress;
• Une certaine flexibilité dans les horaires de travail nécessaires afin de pouvoir s’adapter aux besoins du service.

• Expérience professionnelle dans une fonction similaire;
• Avoir une connaissance du secteur de l’éducation inclusive;
• Les interventions mobiles assurées ponctuellement requièrent la détention d’un permis de conduire B.

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État. Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.