Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st-Level-Support für Windows und Microsoft 365, löse technische Probleme eigenständig.
- Unternehmen: Zuverlässiger IT-Partner seit 1987 mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung und direkte Kundenkontakte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Erlebe echte technische Herausforderungen in einem stabilen Unternehmen.
- Qualifikationen: Praktische Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Intec ist seit 1987 zuverlässiger IT-Partner in der Großregion. Mit Standorten in Sankt Vith (Belgien) und Weiswampach (Luxemburg) betreuen wir über 1.000 Kunden – überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen. Neben der Entwicklung integrierter Unternehmenssoftware übernehmen wir die Planung, Implementierung und Wartung kompletter IT-Infrastrukturen – von Arbeitsplatzumgebungen über Netzwerke bis hin zu Serversystemen und professioneller Hardware. Unser rund 50-köpfiges Team steht für Kompetenz, schnelle Unterstützung und persönliche Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit fundierter Praxiserfahrung im Windows- und Microsoft-Umfeld, der Supportfälle eigenständig analysiert und nachhaltig löst.
Deine Aufgaben:
- 1st-Level-Support für Geschäftskunden im Bereich Windows-Arbeitsplatzumgebungen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
- Annahme, Analyse und eigenständige Behebung von Hard- und Softwarestörungen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Einrichtung und Betreuung von: Windows-Betriebssystemen und Arbeitsplatzkonfigurationen, Microsoft 365 (Outlook, Exchange, Teams, SharePoint etc.), Benutzerkonten und Berechtigungsstrukturen, Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, VPN, Router, Firewall)
- Dokumentation und strukturierte Nachverfolgung der Supportfälle
- Bei Bedarf gelegentliche Einsätze bei unseren Kunden vor Ort
Dein Profil:
- Eine Ausbildung oder ein Diplom im Bereich Informatik ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren IT-Funktion
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Solides Verständnis von Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir dir:
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Kundenkontakt und echten technischen Herausforderungen
- Abwechslungsreiche Supportfälle im Windows-, Microsoft- und Netzwerkumfeld – keine reine Ticket-Weiterleitung
- Ein stabiles und etabliertes IT-Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und pragmatischer Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterentwicklung im Microsoft- und Infrastruktur-Bereich
- Die Möglichkeit in Zukunft zusätzliche Verantwortung zu übernehmen
Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Moovijob
Intec ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem stabilen und etablierten IT-Unternehmen zu arbeiten, das seit 1987 in der Großregion aktiv ist. Mit einem kollegialen Team, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Microsoft- und Infrastruktur-Bereich fördert Intec eine positive Arbeitskultur, in der Eigenverantwortung und direkter Kundenkontakt geschätzt werden. Die abwechslungsreichen Supportfälle und die Chance, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, machen diese Position besonders attraktiv für IT-Enthusiasten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und dich über offene Stellen zu informieren. Vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kundenorientiert denkst und kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die im IT-Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du einen freundlichen und serviceorientierten Umgang mit Kunden hattest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Fragen zur Netzwerktechnik vorbereiten
Da Netzwerktechnik ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du dich auf Fragen zu LAN, WLAN, VPN und Firewall vorbereiten. Überlege dir, wie du technische Probleme in diesen Bereichen angehen würdest.
✨Strukturierte Problemlösung demonstrieren
Sei bereit, deinen strukturierten und lösungsorientierten Ansatz zur Problemlösung zu erläutern. Du könntest ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, um zu zeigen, wie du ein komplexes Problem analysiert und gelöst hast.
