Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Auftragsmanagement in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Automobilsektor mit interkulturellem Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Junges, dynamisches Team mit großartigen Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Group After-Sales Teams bei Losch Import am Standort Howald suchen wir einen Mitarbeiter Backoffice - Kundendienstwerkstatt (m/w/d).
Der Mitarbeiter Backoffice - Kundendienstwerkstatt nimmt Aufträge an, koordiniert Termine, kümmert sich um die Kundenkommunikation, von der Auftragsannahme (inkl. Kostenvoranschlag) bis zur Rechnungslegung und Fahrzeugübergabe, fungiert als Schnittstelle zur Werkstatt und pflegt Kundendaten, um eine optimale Kundenzufriedenheit in der Kundendienstwerkstatt sicherzustellen.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung von privaten und gewerblichen Kunden sowie angeschlossener Autohäuser;
- Annahme und Vergabe von Werkstatt- und Serviceterminen;
- Abwicklung von Unfallschäden;
- Erstellung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und deren Abstimmung mit Versicherungen und Flottenkunden;
- Abwicklung der Rechnungslegung;
- Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen;
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern;
- Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in Systemen;
- Auskunft über Reparaturkosten, -umfänge und die Produktpalette;
- Sicherstellung der lückenlosen Dokumentation aller Geschäftsvorgänge.
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation;
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit digitalen Verwaltungsprozessen;
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise;
- Kommunikationsstärke und Teamgeist;
- Veränderungsbereitschaft – denn wir möchten unseren Bereich gemeinsam effizienter und zukunftsorientiert weiterentwickeln!
- Du sprichst fließend Deutsch und Französisch oder Englisch; Luxemburgisch ist von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten:
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket;
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld;
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette;
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Einen sicheren Arbeitsplatz;
- Flexible Arbeitszeiten;
- Mobiles Arbeiten;
- Großartige Mitarbeiterevents.
Mitarbeiter Backoffice - Kundendienstwerkstatt (m/w/d) Howald Arbeitgeber: Moovijob
Losch Import in Howald bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Backoffice der Kundendienstwerkstatt. Mit einem interkulturellen Team, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für ein angenehmes Arbeitsklima. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Leasingangeboten und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Backoffice - Kundendienstwerkstatt (m/w/d) Howald erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Backoffice - Kundendienstwerkstatt (m/w/d) Howald mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns ins Team passen würdest und was dich an der Stelle reizt.
Struktur ist das A und O!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Ein bisschen Organisation kann viel bewirken!
Zeig deine Skills!:Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du schon mit MS Office gearbeitet hast oder Erfahrung im Kundenservice hast, lass es uns wissen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg für uns, deine Bewerbung zu erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Jobs vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Interview gezielt auf deine Stärken eingehen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon und im persönlichen Gespräch auftrittst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.
✨Sei du selbst!
Authentizität ist wichtig. Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Erwartungen. Das hilft nicht nur dir, sondern auch dem Unternehmen, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
