Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After Sales Team und organisiere den gesamten Servicebereich.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines interkulturellen Unternehmens im Automobilsektor.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt und tolle Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und mindestens 3 Jahre Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch; Luxemburgisch von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Um unser bestehendes After Sales Team zu verstärken und zu leiten, suchen wir eine/n erfahrene/n Serviceleiter [m/w/d].
Ihre Aufgaben
- Sie organisieren den gesamten Servicebereich (Werkstatt, Teile und Zubehör).
- Sie führen und motivieren die Service- und Werkstattmitarbeiter.
- Sie planen, überwachen und steuern die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse im Servicebereich.
- Sie optimieren die Betreuungsqualität und die Kundenzufriedenheit inkl. Reklamationsmanagement.
- Sie stellen eine effiziente bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation sicher.
- Sie erstellen in Abstimmung mit dem After Sales Leiter die Budgetpläne.
- Sie legen quantitative/qualitative Jahreszielvorgaben in Abstimmung mit dem After Sales Leiter/der Direktion fest.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich, vorzugsweise mit Meisterbrief oder Technikerabschluss.
- Sie bringen mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung mit.
- Sie haben fundierte Kenntnisse in Serviceorganisation und Service-Kernprozessen.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen sowie ein überdurchschnittlich ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln.
- Sie haben sehr gute Analyse- und Organisationsfähigkeiten und eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen aus, gepaart mit positiver Ausstrahlung.
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen und englischen Sprache mit; Kenntnisse der luxemburgischen Sprache sind von Vorteil.
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket.
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld.
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette.
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Großartige Mitarbeiterevents.
Serviceleiter / Chef Après-Vente (m/f/d) Arbeitgeber: Moovijob
Kontaktperson:
Moovijob HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter / Chef Après-Vente (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei uns im Unternehmen tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich After Sales und Serviceorganisation. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Motivation von Mitarbeitern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Automobile und Mobilität! Bereite eine kurze Präsentation oder ein Gespräch vor, in dem du deine Begeisterung und dein Verständnis für die Branche zum Ausdruck bringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter / Chef Après-Vente (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Serviceleiter. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an der Automobilbranche fasziniert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 3-jährige relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Nenne spezifische Beispiele, wie du Teams geleitet und betriebswirtschaftliche Ergebnisse gesteuert hast.
Zeige deine Führungsqualitäten: Stelle sicher, dass du deine Führungsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Mitarbeitern klar darstellst. Beschreibe, wie du dein Team motiviert und die Qualität der Kundenbetreuung optimiert hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch verfasst sind. Wenn du Kenntnisse in Französisch und Englisch hast, erwähne diese ebenfalls, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moovijob vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Servicebereich und wie du Teams motivierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsqualitäten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Da die Position stark mit der Automobilbranche verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Autos und Mobilität klar kommunizieren. Teile deine Gedanken über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist effektive Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Sei bereit, über Budgetplanung zu sprechen
Da du in der Position auch für die Budgetplanung verantwortlich bist, solltest du Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Erfahrungen in der Budgetverwaltung präsentieren können. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur finanziellen Gesundheit eines Unternehmens beigetragen hast.
