h3Zürich | 100 % | Leadership · Sales Operations · Customer Excellence /h3 pFür unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen im Premium- und Designumfeld, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes für DACH. /p pIn dieser zentralen Funktion übernimmst du die Führung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden und verantwortest die operative Steuerung des gesamten Verkaufsinnendienstes. Dabei verbindest du Leadership, Customer Excellence und kommerzielles Denken und arbeitest eng mit Vertrieb, Kunden sowie internationalen Schnittstellen zusammen. /p pGesucht wird keine reine „Verwalterpersönlichkeit“, sondern jemand, der Menschen führen, Strukturen weiterentwickeln und operative Exzellenz sicherstellen möchte. /p h3Deine Verantwortung /h3 ul liFührung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden /li liGesamtverantwortung für den Verkaufsinnendienst DACH /li liSteuerung und Optimierung der gesamten Auftragsabwicklung /li liSicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität gegenüber Kunden /li liEnge Schnittstelle zwischen Vertrieb, Operations und internationalen Ansprechpartnern /li liVerantwortung für Kalkulation, Margensteuerung und Controlling /li liSteuerung von Lieferterminen, Logistik und relevanten Lagerprozessen /li liKontinuierliche Optimierung von Prozessen, Strukturen und Schnittstellen /li liAktive Unterstützung des Vertriebs und der technischen Kundenberatung /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liMehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder Order Management – ideal mit erster Führungserfahrung /li liKaufmännische und/oder technische Ausbildung /li liErfahrung mit komplexeren Produkten und erklärungsbedürftigen Lösungen /li liGutes Verständnis für Kalkulation, Margen und kommerzielle Zusammenhänge /li liSicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil /li liAusgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten /li liFreude daran, Teams weiterzuentwickeln und Veränderungen aktiv voranzutreiben /li /ul pBranchenerfahrung im technischen oder designorientierten Umfeld ist von Vorteil – entscheidender sind jedoch Leadership, kommerzielles Verständnis und die Fähigkeit, einen anspruchsvollen Innendienst professionell zu steuern. Die zugrunde liegende Position sieht technisches Produkt-Know-h of bzw. die Bereitschaft vor, sich dieses anzueignen. /p h3Was dich erwartet /h3 pEine spannende Führungsposition in einem internationalen, design- und qualitätsorientierten Unternehmen mit hochwertigen Produkten und starkem Markenanspruch. /p pDu erhältst viel Gestaltungsspielraum, arbeitest eng mit dem internationalen Headquarter zusammen und kannst die Weiterentwicklung der Sales Support Organisation aktiv prägen. /p #J-18808-Ljbffr
Head of Sales Support DACH (m/w/d) Arbeitgeber: more-jobs
Unsere Agentur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf über 39 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Teamklima, fördern wir Ihre Fähigkeiten und bieten Ihnen Zugang zu spannenden Projekten in der Region Sottoceneri. Genießen Sie zudem attraktive Arbeitsbedingungen und die Chance, in renommierten Unternehmen tätig zu sein.
