h3ICT-Service-Manager/-in Senior (1319) /h3pbBern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100% /b /ph3Diesen Beitrag kannst du leisten /h3ulliZu übernehmende Verträge und Leistungspakete hinsichtlich Ausschöpfungsgrad, Laufzeit und Besonderheiten analysieren /liliTechnische und vertragliche Überführbarkeit in den BIT-Standardbetrieb bewerten und mit Product Ownern sowie Fachbereichen zu Übernahmerisiken und -bedingungen abstimmen /liliProduct Owner operativ unterstützen durch Erstellung von Bestellanforderungen, Beschaffungsbegleitung sowie Budgetdokumentation und -verfolgung über den Anwendungslebenszyklus /liliLebenszyklus-Planung (Roadmap, Releases, Changes, Ablösungen) sowie Koordination der Lieferantenleistung gemäss Vertrag (SLAs, Kennzahlen, Qualität) wahrnehmen und bei Unterlagen für WTO-Beschaffungen mitwirken /liliServicebereitschaft ab Übernahmetag (Monitoring, Backup, Patchmanagement, Zugriffsmanagement) sicherstellen und bei Sicherheitsdokumentationen (Schuban, ISDS, IKT-Grundschutz) mitwirken /li /ulh3Das macht dich einzigartig /h3ulliAbgeschlossene Tertiärausbildung (HF, FH, Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ICT-Management; kompensierbar durch gleichwertige Berufserfahrung /liliMehrjährige Berufserfahrung im ICT Service Management, insbesondere in Übernahme und Betrieb von Fachanwendungen erforderlich; Projekterfahrung in Transition/Transformation von Applikationen in den operativen Betrieb erwünscht /liliSicherer Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release, Service Level Management) /liliKenntnisse des öffentlichen Beschaffungsrechts (BöB/VöB) inkl. Vertragscontrolling und Steuerung von Lieferantenleistungen (SLA/KPI, Eskalation, Verlängerungen) /liliGrundkenntnisse in Sicherheitsdokumentation (Schuban, ISDS, IKT-Grundschutz) zur aktiven Mitarbeit bei Sicherheitskonzepten /liliHohe Eigenverantwortung und sichere Priorisierung unter Zeitdruck; überzeugende Vermittlung zwischen Kund/-innen, Lieferant/-innen und internen Teams /liliGute aktive Kenntnisse zweier Amtssprachen /li /ulh3Auf den Punkt gebracht /h3pAls zentrale Anlaufstelle bringst du Verträge, Lieferant/-innen und Fachbereiche zusammen und sorgst dafür, dass Übernahmen termingerecht und qualitätsgesichert gelingen. Dabei begleitest du den gesamten Lebenszyklus der Fachanwendung – von der Vertragsanalyse über die Beschaffung bis zur sicheren Betriebsübergabe. /ph3Das bieten wir /h3ullibArbeiten für die Schweiz /b Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. /lilibGelebte Vielfalt /b Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. /lilibGesund am Arbeitsplatz /b Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. /li /ulh3Wieviel (B)IT steckt in dir? /h3pWir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot. /ph3Fragen zur Stelle /h3pbMojentale /bbr/Head of Chapter IT Operations Support 2br/ /p #J-18808-Ljbffr
ICT-Service-Manager/-in Senior Arbeitgeber: more-jobs
Unsere Agentur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf über 39 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Teamklima, fördern wir Ihre Fähigkeiten und bieten Ihnen Zugang zu spannenden Projekten in der Region Sottoceneri. Genießen Sie zudem attraktive Arbeitsbedingungen und die Chance, in renommierten Unternehmen tätig zu sein.
