p p5400 Baden /ppServicetechnik /pulliFestanstellung /li /ulpOffice /ppLohnband /pp95'000 - 125'000 CHF /pp01 /ph3Zukünftiger Arbeitgeber ## /h3pSie übernehmen die fachliche, organisatorische und operative Leitung des Kundendienstes und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen professionellen und kundenorientierten Service. Dabei behalten Sie sowohl die internen Abläufe als auch die Anliegen unserer Kunden im Blick. /pp02 /ph3Ihre Aufgabe ## /h3pZu Ihrem vielseitigen Verantwortungsbereich gehören: /ppFührung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundendienstteamsbr/Verantwortung für eine effiziente Organisation und reibungslose Abläufe im Servicebr/Sicherstellung einer hohen Kundenorientierung und professionellen Betreuung über den gesamten Serviceprozessbr/Koordination und Unterstützung bei der Einsatzplanung der Servicetechnikerbr/Prüfung und Bearbeitung der Service Rapporte sowie Beurteilung der entsprechenden Verrechnungenbr/Klärung von Kundenanfragen und Übernahme der Verantwortung bei anspruchsvollen Kundenfällenbr/Enge Zusammenarbeit mit Technik, Administration und weiteren internen Stellenbr/Laufende Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung einer zuverlässigen Auftragsabwicklung /pp03 /ph3Benefits ## /h3ulliBeteiligung an externen Weiterbildungen /liliFlexible Arbeitszeitgestaltung /liliFortschrittliche Anstellungsbedingungen /liliInternationales Tätigkeitsfeld /liliKostenlose Parkplätze /liliMindestens 5 Wochen Ferien /liliRegelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents /liliVerantwortungsvolle Tätigkeiten /li /ulp04 /ph3Ihr Profil ## /h3pFür diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Kundendienst eines technisch geprägten Unternehmens bereits aus eigener Verantwortung kennt. /ppVorausgesetzt werden: /ppAbgeschlossene technische Ausbildungbr/Kaufmännische Weiterbildung oder eine vergleichbare Zusatzqualifikationbr/Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst oder Service sowie bereits ausgeübte Verantwortung in einer vergleichbaren Funktion innerhalb der Maschinenindustriebr/Ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnissebr/Sicheres Auftreten, Entscheidungsstärke und eine lösungsorientierte Haltungbr/Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behaltenbr/Stilsicheres Deutsch in Wort und Schriftbr/Sehr gute Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da Sie regelmässig mit französischsprachigen Kunden und Ansprechpartnern kommunizierenbr/Gute Englischkenntnisse und/oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil /pp05 /ph3Wissenswertes ## /h3pWir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation. /ppGründliche Einführung in die bestehende Organisation und die spezifischen Aufgabenbereichebr/Unterstützung durch ein erfahrenes und fachlich versiertes Teambr/Vielseitige Tätigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortungbr/Moderne Infrastruktur und zeitgemässer Arbeitsplatzbr/Attraktive Anstellungsbedingungenbr/Langfristige Perspektive in einem technisch anspruchsvollen Umfeld /p /p #J-18808-Ljbffr
Leiter Customer Service Maschinenindustrie (m/w) 100% Arbeitgeber: more-jobs
Unsere Agentur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf über 39 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Teamklima, fördern wir Ihre Fähigkeiten und bieten Ihnen Zugang zu spannenden Projekten in der Region Sottoceneri. Genießen Sie zudem attraktive Arbeitsbedingungen und die Chance, in renommierten Unternehmen tätig zu sein.
