h3SAP Supporter*in (80 - 100%) /h3 pWir bei SIGA streben nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. SIGA produziert eine rundum dichte, energieeffiziente Gebäudehülle aus hochwertigen Membranen, Dichtbändern und Dichtstoffen, welche weltweit vertrieben werden. Heute arbeiten mehr als 650 Mitarbeitende in 23 Ländern an der Realisierung dieser Vision. /p pDas SAP-Team sorgt dafür, dass alle SIGA-Prozesse optimal im SAP-System abgebildet werden und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Wir begleiten die Digitalisierung, sichern gesetzliche Vorgaben und treiben Innovationen voran, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern. /p pHast du Lust, die Schnittstelle zwischen Business und Technologie zu gestalten und für einen stabilen und effizienten SAP-Betrieb zu sorgen? Dann bist du bei uns richtig! /p h3Qualifikationen und Eigenschaften /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker*in, Kauffrau/-mann, Logistiker*in mit Berufsmatura oder vergleichbare Qualifikation /li liMindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld /li liSehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1) /li liFundierte Erfahrung im SAP-Anwendersupport inkl. Debugging, sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Projektmanagement- und Dokumentationstools wie Jira oder Confluence /li liInteresse an komplexen Systemlandschaften sowie Fähigkeit, analytisch und lösungsorientiert zu arbeiten /li /ul h3Über den /h3 pAls SAP Supporter*in stellst du den professionellen Anwendersupport für die Module MM, SD, PP und EWM sicher. Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung und nachhaltige Lösung von 1st-Level-Incidents unter Einhaltung der definierten Service-Level. Komplexere 2nd- und 3rd-Level-Anfragen analysierst, priorisierst und bereitest du für die Weiterleitung an interne Spezialisten oder externe Partner auf. Zudem erfasst und wertest du Helpdesk-Tickets aus, leitest daraus Massnahmen ab und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportqualität bei. Bei wiederkehrenden Problemen entwickelst du nachhaltige Lösungsansätze, um die Geschäftsprozesse von SIGA zu optimieren. /p pDu pflegst und erstellst Supportdokumentationen, Arbeitsanweisungen sowie Prozess- und Systemdokumentationen. Zusätzlich unterstützt du bei der Planung und Durchführung von Systemeinführungen, Rollouts und User Acceptance Tests. Die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams gehört genauso zu deinem Alltag wie die aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass die Digitalisierung bei SIGA konsequent und erfolgreich vorangetrieben wird. /p h3Das bieten wir dir /h3 ul liWerde Teil unserer hochmotivierten SIGA-Familie und leiste einen wirkungsvollen Beitrag gegen den weltweiten Klimawandel und für den Schutz unserer Umwelt /li liEine ausgeglichene Life-Work-Balance. Für uns sind Home-Office sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich /li liDurch unsere ausgeprägte -Kultur kannst du dich aktiv in die Prozessgestaltung von SIGA einbringen /li liEine einzigartige innovative Firmenkultur mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen /li liFlexible Feriengestaltung, Ausbau von fünf auf sieben Wochen möglich /li /ul #J-18808-Ljbffr
SAP Supporter*in Arbeitgeber: more-jobs
Unsere Agentur bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf über 39 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Teamklima, fördern wir Ihre Fähigkeiten und bieten Ihnen Zugang zu spannenden Projekten in der Region Sottoceneri. Genießen Sie zudem attraktive Arbeitsbedingungen und die Chance, in renommierten Unternehmen tätig zu sein.
