Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der Probleme löst und Beziehungen aufbaut!
- Arbeitgeber: Morgan Advanced Materials ist ein globaler Leader in fortschrittlicher Materialwissenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, E-Bike Leasing und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Zukunft in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freier Zugang zu einer Online-Lernplattform und regelmäßige Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind technikaffin, lösungsorientiert und arbeiten gerne nah am Menschen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der als zentrale Ansprechperson für alle IT-Themen an unserem Standort in Berkatal fungiert – sowie remote für unsere Kolleginnen und Kollegen in Kempten und Remagen. Wenn Sie Freude daran haben, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, Störungen effizient zu beheben und aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft beizutragen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Unser Angebot:
- 30 Tage Jahresurlaub
- E-Bike Leasing
- Tee und Kaffee ist kostenfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterevents
- Jede Woche frisches Obst
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterassistenzservice über den pme Familienservice
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Digitalisierungsprojekt
- Weiterbildungsmöglichkeiten und technische Entwicklungschancen
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Die Möglichkeit, aktiv die IT-Zukunft bei Morgan mitzugestalten
- Freier Zugang zur online Lernplattform
- Faire, angemessene Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten & 2-3 Tage Homeoffice pro Woche
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für alle IT-Themen am Standort Berkatal sowie remote für Kempten und Remagen
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Endanwendern und lokalen Stakeholdern
- Durchführung regelmäßiger IT-Besprechungen, Erfassung von Anforderungen und Weiterleitung an relevante IT-Teams
- Überwachung der IT-Leistung vor Ort (Tickets, Nutzerzufriedenheit)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Förderung der Nutzung von Self-Service-Tools und Unterstützung bei der Ticket-Erstellung
- Schulung und Coaching der Anwender in Tools wie O365, Teams, SharePoint und Konferenzsystemen
- Sicherstellung einer effektiven Nutzung lokaler IT-Ressourcen (z.B. Konferenztechnik)
- Unterstützung und Wartung unserer hybriden Infrastruktur
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Windows-Servern (ab Version 2008), VMWare/Hypervisor und hybriden Domänen
- Mitwirkung bei der Migration lokaler Systeme in globale Cloud-Strukturen
- Umsetzung von Changes in Zusammenarbeit mit dem Infrastructure Change Advisory Board
- IT-Ansprechpartner für lokale Programme und Projekte
- Pflege des IT-Asset-Registers und Verwaltung des Hardware-Lebenszyklus
- Betreuung lokaler IT-Anwendungen und -Dienstleister
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Compliance und Arbeitssicherheit in allen Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Deutsche Staatsbürgerschaft notwendig durch Kundenanforderungen
- Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Umgang mit Windows-Servern, VMWare, hybriden Domänen sowie Patch-Management
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
- Wünschenswert ITIL Foundation V4 oder vergleichbare Zertifizierung
- Von Vorteil sind Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, Konnektivität) und IT-Sicherheit
IT Site Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Morgan Advanced Materials
Kontaktperson:
Morgan Advanced Materials HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Site Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Windows-Servern und VMWare arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über diese Technologien auffrischen und bereit sein, deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als IT-Support-Spezialist ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Morgan Advanced Materials! Verstehe ihre Werte und Ziele, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Vision des Unternehmens teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Site Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als IT Site Support Specialist unterstreicht. Betone deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im IT-Support sowie deine Kommunikationsstärke.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die zeigen, wie du IT-Probleme gelöst hast oder wie du erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert hast. Dies kann deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Morgan Advanced Materials vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist, insbesondere über Windows-Server, VMWare und hybride Domänen. Zeige während des Interviews, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kontakt mit Endanwendern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Serviceorientierung zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Beziehungen aufbauen
Hebe hervor, wie wichtig dir der Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu Stakeholdern ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit starke Beziehungen gepflegt hast und wie du dies in der neuen Rolle umsetzen möchtest.
✨Selbstbewusstsein zeigen
Sei selbstbewusst in deinen Fähigkeiten und Erfahrungen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfolge im IT-Support zu nennen, und zeige, dass du proaktiv an der Lösung von Problemen arbeitest.
