Mitarbeiter Front Office / Gästeservice (m/w/d) Boardinghouse

Bei 1/2/sleep schaffen wir mehr als nur Unterkünfte – ob beruflich oder privat, alleine, zu zweit oder zu dritt, die 1/2/sleep Boardinghouses ermöglichen einen angenehmen und flexiblen Aufenthalt in guter Lage zum günstigen Preis.
Eine gute Alternative für einen längeren Aufenthalt statt im Hotel; ideal für Geschäftsreisende, Fachkräfte und Saisonsarbeiter oder vielleicht einfach nur als Übergangslösung für Wohnungssuchende.

Damit sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen, spielt unsere Rezeption eine zentrale Rolle. Hier beginnt und endet ihr Aufenthalt – persönlich, aufmerksam und lösungsorientiert. Genau dafür suchen wir Unterstützung in Hamburg Billstedt.

Deine Arbeitszeiten sind montags-freitags im Schichtdienst von 08:00 – 20:00 Uhr.

• Empfang und Betreuung von Gästen
• Check-in und Check-out-Abwicklung
• Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
• Bereitstellung von Informationen über das Boardinghaus und die Umbgebung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts
• Koordination von Reinigungs- und Wartungsarbeiten
• Lösung von Gästeanfragen und Beschwerden
• Kassenführung inkl. Kartenbuchungen und Abrechnungen
• OPOS-Verwaltung und Allgemeine Bürotätigkeiten

• Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team, das sich darauf freut, mit dir gemeinsam zu wachsen
• Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen in die Tat umzusetzen
• Raum für persönliche und berufliche Entwicklung, denn bei uns stehen die Türen für deine Weiterbildung offen
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• Die Möglichkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das ständig im Wandel ist und in dem du dich mit deinen Fähigkeiten einbringen kannst
• Vergünstigte Hotelzimmerbuchungen
• Zahlreiche corporate Benefits über unser Vorteilsportal und Bezuschussung zu deiner privaten Altersvorsorge
• Mental Health Coaching in Zusammenarbeit mit einem renommierten Institut
• Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt

• Gute Kenntnisse in MS Office und Hotelverwaltungssystemen vorzugsweise Sihot
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Erfahrung im Bereich Hotelmanagement oder ähnlichen Tätigkeiten von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Oder du rufst uns einfach unter 089 2000159-2550 an und wir beantworten deine Fragen.

Hinweis zur Geschlechtergerechtigkeit:
Zur Verbesserung der Lesbarkeit wurde die obenstehende Stellenanzeige nicht geschlechtsneutral formuliert. Die verwendeten Begriffe sind neutral zu verstehen und sollen keine Diskriminierung darstellen. Bei uns zählt der Mensch – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einer Behinderung. Alle personenbezogenen Bezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter (m/w/d).