Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative CRM-Strategien und entwickle langfristige Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Breuninger, ein führendes Fashion- und Lifestyle-Unternehmen mit Fokus auf Premium- und Luxusmarken.
- Vorteile: 30% Mitarbeiterrabatt, freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Workation-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Sei der Impulsgeber für kreative Engagement-Mechaniken und beeinflusse direkt die Kundenbindung.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Marketing und starke analytische Fähigkeiten sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verbringe deine Zeit mit den schönen Dingen des Lebens und gestalte Kund:innenbeziehungen, die langfristig begeistern. Als CRM Lifecycle Manager:in verantwortest du die strategische und operative Weiterentwicklung der Engagement-Phase innerhalb unseres CRM-Lifecycles. Dein Ziel ist es, aktive Kund:innen mit relevanten, personalisierten und kanalübergreifenden Maßnahmen nachhaltig an Breuninger zu binden, ihre Kauf- und Nutzungsaktivität zu stärken und insbesondere Premium- und Luxuskund:innen gezielt weiterzuentwickeln. Dabei gestaltest du skalierbare Lifecycle-Strecken, innovative Marketing-Automationen und kanalübergreifende Kampagnen, die sowohl im deutschen Markt als auch international erfolgreich eingesetzt werden können.
Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung der Engagement-Phase innerhalb unseres CRM-Lifecycle-Modells mit Fokus auf aktive Kund:innen sowie Premium- und Luxuskund:innen
- Konzeption, Aufbau und Optimierung von Lifecycle-Strecken, Segmentierungslogiken und Marketing-Automationen zur nachhaltigen Kund:innenbindung
- Entwicklung und Steuerung von CRM-Kampagnen über relevante Kanäle wie E-Mail, App und Print
- Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Automations- und Kampagnenmechaniken für unterschiedliche Märkte, Sprachen und Zielgruppen
- Analyse von Kund:innenverhalten, Engagement‑Signalen sowie Kauf‑ und Frequenzmustern zur Identifikation von Potenzialen und Ableitung relevanter Maßnahmen
- KPI‑basierte Steuerung aller Aktivitäten inklusive Definition, Monitoring und kontinuierlicher Optimierung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Performance durch Testing, datenbasierte Entscheidungen und Personalisierungsansätze
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Content, Analytics, App, Print, Brand, Retail Media und International
- Impulsgeber:in für neue CRM‑Ansätze, innovative Engagement‑Mechaniken und die Weiterentwicklung unserer Kund:innenkommunikation
Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle-, Retention‑ oder Engagement-Marketing, idealerweise im Premium‑, Luxus‑, Retail‑ oder E‑Commerce‑Umfeld
- Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Optimierung von Lifecycle‑Strecken und Marketing‑Automationen
- Sehr gutes Verständnis für Kund:innenbindung, Segmentierung, Personalisierung und die Entwicklung von Kund:innenwerten entlang des Lifecycles
- Erfahrung in der Steuerung kanalübergreifender CRM‑Kampagnen
- Sicherer Umgang mit Zielgruppen‑ und Segmentierungslogiken sowie deren kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Ausgeprägte Zahlen‑ und KPI‑Affinität sowie eine datengetriebene und hypothesenbasierte Arbeitsweise
- Starkes konzeptionelles Denkvermögen mit Blick auf Skalierbarkeit, Automatisierung und Effizienz
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Was Dich erwartet
- Eine gestaltende Rolle mit direktem Einfluss auf Kund:innenbindung, Kaufaktivität und Kund:innenwert
- Die Möglichkeit, Engagement‑Strategien, Automationen und kanalübergreifende CRM‑Maßnahmen aktiv weiterzuentwickeln
- Ein Umfeld mit hoher Markenqualität, Premium‑ und Luxusfokus sowie enger Zusammenarbeit zwischen CRM, Content, Retail und Analytics
- Viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen sichtbar umzusetzen
Benefits
- Freiwilliges Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge
- 30% Mitarbeitendenrabatt, auch für deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur
- Ab dem 5. Jahr zusätzliche Urlaubstage
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Trainings‑ und Führungsprogramme
- Workation: bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern
- Urlaub à la carte – zusätzliche Urlaubstage über Gehaltsumwandlung, ergänzt durch Sabbatical‑Option
- Company Bike – Wunschrad oder E‑Bike unkompliziert leasen
Unternehmensprofil
Breuninger ist ein deutsches Fashion‑ und Lifestyle-Unternehmen mit über 6.500 Mitarbeiter:innen. Wir betreiben 13 Department Stores, Online‑Shops in mehreren europäischen Ländern und teilen hochqualitative Marken. Unser Fokus liegt auf Premium‑ und Luxussegmenten.
Standort
Stuttgart, Baden‑Württemberg, Deutschland – Remote möglich.
E. Breuninger & Co.: CRM Lifecycle Manager (m/w/d) // remote möglich Arbeitgeber: Mosaec
Die TKD Solutions bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Langenfeld, wo Teamarbeit und Kreativität geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Mit innovativen Lösungen im Bereich Telekommunikation und mobilem Arbeiten gestalten wir nicht nur die Zukunft der Arbeit, sondern fördern auch das persönliche Wachstum jedes Einzelnen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so E. Breuninger & Co.: CRM Lifecycle Manager (m/w/d) // remote möglich erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Mosaec.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Mosaec ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Mosaec könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Mosaec beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E. Breuninger & Co.: CRM Lifecycle Manager (m/w/d) // remote möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Mosaec:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Mosaec einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mosaec vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Mosaec einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Mosaec relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Mosaec einfügt.
