Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete einen professionellen, persönlichen Service und verwalte Buchungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit starken lokalen Wurzeln und dynamischem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 13. Monatsgehalt, Weiterbildung und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Seit über 130 Jahren stehen die Kundenzufriedenheit und die Liebe zur sorgfältigen Arbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Zur Verstärkung unseres Management-Teams suchen wir einen Empfangsmitarbeiter (100%).
Sind Sie dynamisch, vielseitig und genießen den Kontakt zu Menschen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben:
- Bereitstellung eines professionellen, personalisierten und qualitativ hochwertigen Services;
- Begrüßung von Kunden und Lieferanten, Überprüfung der Unterlagen potenzieller Mieter und Weitergabe von Informationen;
- Verwaltung von Buchungen und Schlüsselübergaben für Mietgegenstände sowie verschiedener Kalender (Fahrräder, Autos, Behandlungen usw.);
- Tägliche Bearbeitung von E-Mails und Telefonanrufen;
- Verwaltung der Beschaffungsabteilung (Bestellungen, Lieferungen) sowie verschiedene Aufgaben im Personalservice;
- Versand monatlicher Zufriedenheitsumfragen und Erstellung von Statistiken;
- Verschiedene administrative Aufgaben.
Ihr Profil:
- Hotelausbildung und/oder nachgewiesene Erfahrung in der Gastronomie oder gleichwertige Erfahrung von mindestens zwei Jahren;
- Fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens C1) in Wort und Schrift. Eine weitere Sprache wäre von Vorteil;
- Sicherer Umgang mit IT-Tools;
- Exzellente Präsentation, freundlich, höflich und zugänglich;
- Proaktive Handlungsweise, Vorschläge unterbreiten und Bedürfnisse antizipieren, ohne auf Anweisungen zu warten;
- Starkes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Sorgfalt;
- Stressmanagement, Sinn für Prioritäten;
- Freude an der Teamarbeit und Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Wir bieten Ihnen:
- Eine Tätigkeit in einem großen Familienunternehmen mit starken lokalen Wurzeln;
- Die Möglichkeit, einem Managementunternehmen mit hervorragenden Dienstleistungen beizutreten;
- Zugängliches Management für die Mitarbeiter;
- Ein dynamisches Team, das auf gegenseitiger Unterstützung basiert;
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und -ambiente;
- Kontinuierliche Schulungen und geförderte Seminare;
- Ein attraktives Gehalt mit einer 13. Monatsvergütung;
- Aufstiegsmöglichkeiten;
- Bonus und zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit;
- Partnerschaft mit einem vor Ort ansässigen Reinigungsservice und einem Massagetherapeuten;
- Ein verbessertes Rentenprogramm;
- Verschiedene wöchentliche Leckereien (Obst, Blumen).
Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich elektronisch zu, und wir werden Sie vertraulich kontaktieren. Kontaktieren Sie uns, denn Sie sind die Person, die wir suchen.
Reception Officer 100% Arbeitgeber: Moser Vernet & Cie
Moser Vernet & Cie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert das Familienunternehmen die Entwicklung seiner Juristen und ermöglicht ihnen, ihre Expertise im Mietrecht in einem dynamischen Team einzubringen. Die Kombination aus einer serviceorientierten Unternehmenskultur und der Möglichkeit, an bedeutenden Verhandlungen teilzunehmen, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reception Officer 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Moser Vernet & Cie suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reception Officer 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Moser Vernet & Cie im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Moser Vernet & Cie vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Moser Vernet & Cie und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
