Rev Ops Tooling Manager - Top of Funnel (f/m/d)

Bei Moss geben wir Finanzprofis die Möglichkeit, ihren Alltag zu automatisieren und zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team und unsere Kultur machen uns einzigartig – wir sind von Einfluss und Wachstum getrieben, wobei jeder von uns bestrebt ist, zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Diese Rolle verantwortet das Top-of-Funnel-Tooling-Stack von Moss: HubSpot, die Salesforce-Lead- und Kampagnenebene, Salesloft und Attention. Ein Großteil dieses Stacks wurde ohne tiefgehende Salesforce-Expertise aufgebaut, daher werden Sie zunächst diagnostizieren, wo die Lead-Zuordnung und Attribution tatsächlich versagen, und es dann in etwas Best-in-Class umgestalten, einschließlich KI-gesteuerter Zuordnung und dynamischer Pflege.

Sie werden die Roadmap für diesen Bereich innerhalb der Commercial Systems festlegen und eng mit den Growth-, BDR- und SDR-Teams zusammenarbeiten, deren Pipeline-Qualität von den Entscheidungen abhängt, die Sie treffen, und eng mit dem Head of GTM Automation zusammenarbeiten. Sie berichten an den Director of Commercial Systems, mit wöchentlichen Check-ins gegen die Zyklusziele, jedoch ohne direkte Berichterstattung.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung des Marketing-Automation-Stacks, derzeit HubSpot, zur Unterstützung des Kampagnenmanagements und des E-Mail-Marketings als Rückgrat der Top-of-Funnel-Bewegung von Moss.
• Gestaltung und Pflege der Tools, die den Übergang zwischen Multi-Channel-Lead-Flows über Marketing, Produkt und Vertrieb in Salesforce unterstützen, einschließlich Tools wie Sweep, Calendly und n8n, um sicherzustellen, dass die kritische Lead-Infrastruktur die SLAs unterstützt, an denen BDR- und SDR-Teams arbeiten.
• Verwaltung der Lead-, Kontakt- und Kampagneneinfluss-Schicht von Salesforce, Diagnose und Behebung von Lücken im aktuellen Routing-Setup.
• Zusammenarbeit mit Growth, BDR, SDR und Partnerships, um deren Anforderungen in Systemänderungen zu übersetzen, enge Zusammenarbeit mit dem Team des Head of GTM Automation.
• Betreiben von Vertriebsproduktivitäts-Tools wie Attention, einschließlich Onboarding und Offboarding von kommerziellen Nutzern.
• Überwachung der Systemleistung, Behebung von Fehlern und Bereitstellung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Technik.
• Agieren als interner und externen Fachexperte für Top-of-Funnel-Tools, Experimentieren, um den Stack best-in-class zu halten.

Über Sie:

• 4+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung einer Marketing-Automation-Plattform (HubSpot oder gleichwertig) und Salesforce, einschließlich Lead-Zuordnung und Lifecycle-Management im B2B-SaaS-Kontext.
• Salesforce Certified Administrator.
• Erfahrung mit KI-Produktivitätstools wie n8n und Attention.
• Fließendes Englisch (Muttersprache oder C2).
• Erfahrung mit Lead-Zuordnungs- oder Lifecycle-Management-Tools wie LeanData, RingLead oder Chili Piper ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit APIs und Engineering-Teams ist von Vorteil.

Zusätzlich suchen wir folgende Fähigkeiten und Eigenschaften:

• Nimmt sich Zeit, um das Problem mit den Geschäftspartnern zu verstehen, bevor eine Lösung vorgeschlagen wird.
• Lieferung von Veränderungen mit einer nachweisbaren Wirkung, anstatt einmaliger Erfolge.
• Komfortabel bei der Diagnose von unordentlichen, nicht dokumentierten Systemen und der Definition des Zielzustands selbst, anstatt von einer vordefinierten Spezifikation aus zu arbeiten.
• Bereit, neue Ansätze auszuprobieren und zu testen, um den Stack vor dem Standard zu halten.
• Entwirft und erstellt KI-gesteuerte Workflows oder Tools in der Produktion, mit klaren Nachweisen für die Nutzung und Auswirkungen in der realen Welt.

Über Moss:

Moss ist ein SaaS-Scale-up mit Sitz in Berlin, mit einem Team von über 300 Personen aus mehr als 50 Nationalitäten in 5 Büros in ganz Europa. Unser Ehrgeiz ist kühn: Wir wollen die Ausgaben jedes KMU in Europa - vollständig digital, KI-gesteuert und nahtlos integriert für vollständige Kontrolle. Bis heute nutzen über 5000 Unternehmen in Deutschland, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich das führende Ausgabenmanagementprodukt von Moss, mit Modulen wie Firmenkarten, Kreditorenbuchhaltung, Rückerstattungen für Mitarbeiter und Beschaffung.

Moss hat insgesamt 180 Millionen Euro an Finanzierung erhalten und wird von den renommiertesten Tech-Investoren unterstützt, darunter Valar Ventures, Tiger Global, Global Founders Capital, Cherry Ventures und A-Star. Seien Sie Teil einer Kultur, die auf Einfluss und Geschwindigkeit gedeiht, wo Sie mutige Schritte unternehmen, schnell lernen und mehr erreichen können. Wir sind ein Ort, an dem Sie Ihre Karriere schnell vorantreiben können - hier ist, was Sie sonst noch erwarten können:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich Eigenkapital.
• Unsere lebhaften Büros sind das Herzstück unserer Kultur, wo persönliche Zeit die Zusammenarbeit und Verbindung über wöchentliche Frühstücke und Freitags-Demos fördert.
• Zusätzliche Vorteile umfassen: 20 Tage „Arbeiten aus dem Ausland“, 600 EUR/GBP Lern- und Entwicklungsetat und andere lokale Vorteile.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die Vorteile für Vollzeitstellen (Praktikanten und Werkstudenten erhalten ein maßgeschneidertes Paket). Durch die Bewerbung auf die oben genannte Position bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie überprüft und akzeptiert haben.