Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: Motel One ist ein modernes Hotel mit Fokus auf Design und exzellenten Service.
- Vorteile: Genieße ein freundliches Team, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
- Im Bedarfsfall Nachtdienste im Rahmen der üblichen Rotation
Profil
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder anderen Dienstleistungsbereichen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Wir bieten
„Das Einzige, was unmöglich ist, ist das, was man nicht ausprobiert.“ - Gehen Sie mit uns Ihr nächstes Stück auf dem Arbeitsweg und gemeinsam werden wir es weit bringen.
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Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One Dresden am Zwinger
Motel One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Teamkultur, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz in zentralen Lagen. Bei uns haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden, das für seine hohe Servicequalität und sein ansprechendes Design bekannt ist.
Kontaktdaten:
Motel One Dresden am Zwinger Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte von Motel One. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Wertschätzung verstehst und bereit bist, diese Prinzipien zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für modernes Design und hohe Servicequalität. Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotelbranche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Motel One zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Motel One. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, da diese für die Hotelrezeption entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Motel One arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für modernes Design und hohe Servicequalität.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One Dresden am Zwinger vorbereitet
✨Sei du selbst
Zeige deine individuelle Persönlichkeit während des Interviews. Motel One schätzt Authentizität und möchte, dass du dich wohlfühlst, also sei einfach du selbst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich im Voraus über Motel One, ihre Philosophie und die Werte, die sie vertreten. Zeige, dass du die Marke verstehst und warum du Teil des Teams werden möchtest.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position an der Hotelrezeption stark serviceorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice bereit haben. Erkläre, wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
