Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

München Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Gäste am Empfang und übernimm Reservierungen mit einem Lächeln.
  • Arbeitgeber: Motel One – ein modernes Hotel mit freundlicher Teamkultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Reisende in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gastgeberqualitäten und Teamgeist sind wichtiger als Erfahrung.
  • Andere Informationen: Wachse mit uns in einem expandierenden Unternehmen in ganz Europa.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Du bietest unseren Gästen exzellenten Service:

  • Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
  • Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
  • Kassenführung und -abrechnung
  • Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Qualifikationen

  • Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle!
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One GmbH

Motel One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld legt. Mit über 95 Hotels in zentralen Lagen Europas bieten wir nicht nur eine spannende Karriere im Bereich Hotellerie, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Stärken, sodass jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Persönlichkeit einzubringen und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
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Kontaktperson:

Motel One GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die authentisch sind und ihre Gastgeberqualitäten zeigen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Tip Nummer 2

Bereite dich gut vor! Informiere dich über Motel One und unsere Werte. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber sich mit unserer Philosophie identifizieren können.

Tip Nummer 3

Stelle Fragen! Im Gespräch hast du die Möglichkeit, mehr über die Position und das Team zu erfahren. Zeige Interesse und Engagement, indem du Fragen stellst, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Das zeigt uns, dass du wirklich dabei sein möchtest.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Rezeption zu stehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Exzellenter Service
Betreuung von Gästen
Check In und Check Out
Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen
Pflege von Sihot und elektronischen Reservierungssystemen
Rechnungserstellung und -kontrolle
Kassenführung und -abrechnung
Administrative Aufgaben
Hohes Qualitätsbewusstsein
Serviceorientierung
Gastgeberqualitäten
Kommunikatives Auftreten
Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit
Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für Motel One bist!

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei Motel One arbeiten möchtest und was dich an der Hotellerie begeistert. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Achte auf Details!: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und professionell sind!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle offenen Stellen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One GmbH vorbereitest

Sei du selbst!

Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und freundlich. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich exzellenten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. So kannst du sicherer auftreten.

Kenntnis über das Unternehmen

Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter zu leben.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder Teamdynamik.

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Motel One GmbH
Standort: München
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