Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Gästeservice.
- Unternehmen: Motel One, ein innovatives Unternehmen mit modernem Design und hoher Servicequalität.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Teamgeist.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 100 Hotels in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie, Teamleitung und Gastgeberqualitäten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Reservation Supervisor (m/w/d) übernehmen Sie nicht nur Verantwortung für exzellenten Gästeservice, sondern in Zusammenarbeit mit dem Reservation Manager auch für Ihr Team. Mit Empathie, Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen sorgen Sie für einen reibungslosen Buchungsprozess sowie einen herzlichen Empfang der Gäste - schon vor der Anreise. Dabei prägen Sie nicht nur den ersten Eindruck, sondern auch das Miteinander im Team.
Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben:
- Einarbeitung, Motivation und Führung des Reservation Teams
- Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Entwicklung der Auszubildenden
- Bearbeitung sowie Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
- Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Reservation Manager
Sie übernehmen gern Verantwortung und sind ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? - Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Außerdem bringen Sie mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One Graz
Motel One bietet eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Persönlichkeiten geschätzt werden. Als Reservation Supervisor (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, nicht nur exzellenten Gästeservice zu gewährleisten, sondern auch aktiv zur Entwicklung und Motivation Ihres Teams beizutragen. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, internen Schulungen und einer offenen Kommunikation schaffen wir ein Umfeld, das sowohl persönliches als auch berufliches Wachstum fördert und Ihnen die Chance gibt, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das in den besten Lagen Europas tätig ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Reservation Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Motel One, ihre Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam die Zukunft von Motel One gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen. Authentizität ist der Schlüssel!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice. Zeige auf, wie du mit Empathie und Organisationstalent gearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Teamgeist zeigen:Da wir als Team arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One Graz vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Motel One legt großen Wert auf individuelle Persönlichkeiten, also lass deine Gastgeberqualitäten und dein Organisationstalent durchscheinen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Stärken unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Verstehe, was das Budget Design Konzept ausmacht und wie sie sich von anderen Hotels abheben. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Reservation Supervisor zu leben.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit im Team bei Motel One wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit aus deiner Vergangenheit parat haben. Erkläre, wie du andere motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Reservation Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter gestaltet wird. So zeigst du, dass du aktiv an der Weiterentwicklung des Teams interessiert bist.
