Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem Fokus auf Gastfreundschaft.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle dein Führungstalent.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie und Freude an der Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Dabei führst du in Absprache mit dem Front Office Manager dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch: ein reibungsloser Ablauf am Front Office – von der Anreise bis zum Check‑out – und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.
Aufgaben
- Durchführung von Check‑Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung der Kosten‑ und des Logis‑Erlösbudgets
- Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Erstellung der Dienst‑ und Urlaubspläne
- Mitverantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office sowie Durchführung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Qualifikationen
- Du übernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One Group
Die Motel One Group bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen Münchens, wo Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden. Als Senior Data Analyst im Digital Marketing hast du die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Wachstumsstrategie mitzuwirken und deine analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf modernes Design und hohe Servicequalität fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsklima.
