Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete unseren Gästen exzellenten Service am Empfang und bei Reservierungen.
- Unternehmen: Motel One, ein modernes Hotel mit freundlicher Teamkultur.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit über 95 Hotels in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Interesse an Hotellerie, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In.
- Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
- Kassenführung und -abrechnung
- Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Profil:
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Motel One Köln-Messe
Motel One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld legt. Mit über 95 Hotels in zentralen Lagen Europas bieten wir nicht nur eine spannende Karriere im Bereich Hotellerie, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Teamkultur fördert die individuelle Persönlichkeit und sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter als Teil einer großen Familie fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die authentisch sind und ihre Gastgeberqualitäten zeigen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Motel One und unsere Werte. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber sich mit unserer Philosophie identifizieren können.
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Im Gespräch hast du die Möglichkeit, mehr über die Position und das Team zu erfahren. Zeige Interesse und Engagement, indem du Fragen stellst, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Das zeigt uns, dass du wirklich dabei sein möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Motel One arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Insider-Tipps können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten und deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen.
Achte auf Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Motel One!
Sprich unsere Sprache!:Verwende in deiner Bewerbung eine klare und freundliche Ausdrucksweise. Zeig uns, dass du kommunikativ bist und sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher schreiben kannst – das ist wichtig für den Kontakt mit unseren Gästen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen Kanal für alle Informationen rund um die Stelle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One Köln-Messe vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One legt großen Wert auf individuelle Persönlichkeiten, also sei authentisch und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich exzellenten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Informiere dich über Motel One
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten von Motel One vertraut. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
