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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste vom Check-In bis zur Verabschiedung und unterstütze im Front- und Back-Office.
- Arbeitgeber: Motel One – ein modernes Hotel mit einem herzlichen Team und tollem Design.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, wertschätzendes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an der Hotellerie, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Multikulturelles Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung.
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails).
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team.
Profil:
- Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle!
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg.
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie.
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam.
Wir bieten:
Kontaktperson:
Motel One Mannheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die authentisch sind und ihre Gastgeberqualitäten zeigen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Motel One und unsere Werte. Wenn du weißt, was uns wichtig ist, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber sich mit unserer Philosophie identifizieren können.
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Im Gespräch hast du die Möglichkeit, mehr über die Position und das Team zu erfahren. Zeige Interesse und Engagement, indem du Fragen stellst, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen. Das zeigt uns, dass du wirklich dabei sein möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an einem Empfangstresen zu stehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten und deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und bringe deine eigene Note in das Anschreiben ein. Erzähl uns, warum du bei Motel One arbeiten möchtest und was dich an der Position als Empfangsmitarbeiter begeistert.
Achte auf Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Motel One!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One Mannheim vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und ehrlich in deinen Antworten. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Was macht für dich einen guten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. So kannst du sicherer auftreten.
✨Informiere dich über Motel One
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten von Motel One vertraut. Wenn du zeigst, dass du die Marke verstehst und schätzt, wird das deine Chancen erhöhen, Teil des Teams zu werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet.