Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit internationalem Flair und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Bonusprogramm, internationale Karrieremöglichkeiten und günstige Übernachtungen in Europa.
- Weitere Informationen: Feiere Erfolge gemeinsam und profitiere von umfangreichen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie und Freude an der Mitarbeiterentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Dabei führst du dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch: ein reibungsloser Ablauf am Front Office – von der Anreise bis zum Check-out – und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.
Darüber hinaus zählt zu deinen Aufgaben:
- Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
- Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
- Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
- Entwicklung der Auszubildenden
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales
Qualifikationen
Du übernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? - Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Außerdem bringst du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Benefits
- BONUS-PROGRAM: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
- SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN: Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
- GEMEINSAM FEIERN: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
- KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Motel One München - Deutsches Museum
Als Front Office Manager (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und einer offenen Kommunikation geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur attraktive Benefits wie ein Bonusprogramm und internationale Karrieremöglichkeiten, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Coachings. Bei uns wird deine Leidenschaft für die Hotellerie geschätzt und gefördert, während wir gemeinsam Erfolge feiern und eine positive Unternehmenskultur leben.
Kontaktdaten:
Motel One München - Deutsches Museum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Führungskräfte im Gastgewerbe durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Gastgeberqualitäten und Teamführung zeigen – das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet – und das erhöht deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Führungsstil.
Achte auf die Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motel One München - Deutsches Museum vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten während des Interviews. Die Interviewer suchen nach jemandem, der authentisch ist und sich gut in das Team einfügt. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
✨Bereite dich auf Fragen vor
Denke an typische Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Wie motivierst du dein Team?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Antworten untermauern.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie und die Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
